一、Windows下面安装比较简单,下载后,执行exe文件,只要不占用Apache(80)、Mysql(3306)端口,一般不会有问题的。所以,不再赘述。
二、软件安装成功能后,自动打开浏览器http://localhost/otrs/installer.pl,开始软件初始化设定:
第一步:许可证,要接受许可证。
第二步:数据库设置。
1、启动安装就有中文界面,应该是自动判断时区或者通过浏览器设置判定语言。
2、应该是使用自带的Mysql,目前只支持Mysql。使用帐号:root,密码为空。测试数据库成功后:
3、建立数据库用户otrs/hot账号,数据库名称为otrs,“创建”动作已选中。点击:下一步:
4、创建数据库全部成功。
创建数据库 (2/5)
Creating database 'otrs': 确认.
Creating tables 'otrs-schema.mysql.sql': 确认.
Inserting initial inser