做销售为什么要背话术？三点讲明白

如果你想做销售或者刚做销售的朋友们，教你们一个办法，把你卖的产品自己写一个五到十分钟的话术，把它背下来，背到什么程度？背到从中间任何一个地方起，能接上你的话术。

为什么要这么做？

第一，可以破冰。有很多人脸皮很薄不敢开口，要是没有一个五到十分钟的完整话术，很容易断节奏。举个例子，现在要卖麦克风，一开口介绍，客户的第一反应是不需要，不要讲了，很可能这个时候节奏就断掉了，整个的思维模式是被客户引导的。

可以不成交，但是要慢慢练习如何引导客户的思维。记住，成交是第一目的，当第一目的完成不了马上转换第二目的，把冰破好。今天见到这个客户，当他拒绝你的时候，可以无视他，把话术讲完就成功了。因为从被动变成主动，从被客户引导变成主动引导客户，也是一种成功。

如果经常被客户引导、被拒绝，心态就崩了，以后都会因为害怕被拒绝不敢开口。做销售前期就是要培养自信，培养到自负为止，就是最厉害的。

第二，写一个五到十分钟的话术，这个话术就是整个谈话内容的骨架，这个骨架要有一、二、三。在聊的时候不要那么快聊完，要掌握节奏，慢慢去跟客户聊。为什么要这样？因为在慢慢聊的过程中要观察他对哪一点感兴趣，他有兴趣会问你，这时要停下来，把这一点着重去讲，往下延伸。

第三，防止冷场。刚开始做销售的时候最怕的就是冷场。我本身是一个很内向的人，在最开始做销售的时候，经常聊了五分钟之后就没话题了。

如果跟客户单独面对面时冷场，不成交的几率就变大了，一个三秒钟的冷场可能前面的努力就白费了，客户就可能会说：我想一想。不要让这种情况发生，自己想象一下，录这个视频如果三秒钟不说话，你还会看吗？这个话术就是保证不冷场的武器，能脱口而出，把话术讲完。讲完如果还没有搞定，今天的任务就结束了，赶紧去搬救兵，找你的师傅、找你的老板去借力，把客户搞定。要是搞不定，就让他们自己回去反思，不要自己内耗。

不论做任何行业，不管是卖产品还是服务，都需要开发客户，加入一些行业群，甚至是同行群，也是一种不错的方法。找群方法有很多，可以自己找、也可以借助类似木子社群库、找群猫这样的群资源整合平台。上面有各行各业的群，每天都在更新。现在基本都接入了AI 大模型，对数据自动进行筛选过滤。对于需要通过群挖掘客户的行业来说，非常实用。