bug的级别及管理流程

1.我眼中的bug

什么是bug：简单来说就是测试的结果和测试用例的预期结果或者是用户的需求不符。

2.bug的分类

bug一般分四类，从严重程度由小到大分别是次要【minor】、一般【major】、严重【critical】和崩溃【blocker】。

接下来我通过一个例子来说一下对bug分类的说明：从网上刚买回来一件衣服，打开看的时候发现

1. 衣服上边有好多线头（次要）
2. 衣服上边的拉链不容易使用，操作起来不太方便，但最终可以达到让衣服不透风的效果（一般）
3. 本来买的是带拉链的衣服，回来却发现拉链丢了（严重）
4. 衣服破损到不能穿（崩溃）

3.bug的管理流程

在正式说bug的管理流程之前，我先总的说一下bug有哪几种状态：NEW、OPEN、REJECTED、DELAY、FIXED、REOPEN、CLOSED

1. 测试人员新发现一个BUG，当提交到数据库的时候将BUG置为NEW状态
2. 开发人员打开查看BUG，决定是否修改，并将BUG从NEW状态改为OPEN状态
3. 如果开发人员认为这不是一个BUG，可以不用修改，就将BUG从OPEN状态改为REJECTED状态
4. 如果开发人员认为这个BUG没有太大影响，暂时可以不用修改，就将BUG从OPEN状态改为DELAY状态
5. 如果开发人员认为这个BUG应该修改的话，就在修改之后将BUG从OPEN状态改为FIXED状态，等待测试人员进行回归验证
6. 此时测试人员对BUG的验证通过了就将BUG从FIXED状态改为CLOSED状态
7. 如果回归测试不通过的话，开发人员就需要重新打开BUG进行修改，并将BUG从FIXED状态改为REOPEN状态。修改完之后将BUG从REOPEN状态置为FIXED状态，再次等待测试人员进行回归测试（重复步骤5-7）