后期还会更新完善,先搭建一个框架:
一,搭建关系
业务员,说明公司信息+个人介绍;
顶级销售,个人介绍+我能带来的价值。
二,挖掘需求
业务员,一般不想,只强调为什么买;
顶级销售,为什么买,想解决什么问题。
三,价值呈现
业务员,介绍功能,特性类价值;
顶级销售,介绍改变,愿景类价值。
四,处理疑虑
业务员,否定客户疑虑;
顶级销售,解决疑虑背后反映的担忧。
五,购买成交
业务员,成交完就不再关注客户
顶级销售,和客户成为朋友,关注长期价值。
后期还会更新完善,先搭建一个框架:
一,搭建关系
业务员,说明公司信息+个人介绍;
顶级销售,个人介绍+我能带来的价值。
二,挖掘需求
业务员,一般不想,只强调为什么买;
顶级销售,为什么买,想解决什么问题。
三,价值呈现
业务员,介绍功能,特性类价值;
顶级销售,介绍改变,愿景类价值。
四,处理疑虑
业务员,否定客户疑虑;
顶级销售,解决疑虑背后反映的担忧。
五,购买成交
业务员,成交完就不再关注客户
顶级销售,和客户成为朋友,关注长期价值。