杂志中的调查数据可信吗？

        很多人觉得统计是一件很枯燥的事情，最近看了一本书《How to lie with statistics统计数据背后的真相》，这本书被《大西洋杂志》评价为：让人们对一直认为不可动摇的统计数据有了新的思路。后面我们抽了几个故事与大家分享，在统计和度量方面都很有启发。

        大家在报纸杂志上看到很多统计数据，这些数据是否可信呢？

举一个简单例子，50年初，美国时代杂志报道耶鲁大学1924年毕业的学生如今平均年收入是25,111美元，（当时10000元能过得很好，25111已经是非常高的收入）。看到这个报到，大家可能都希望把子女送入耶鲁大学。但是我们有疑问了：这个这么具体的数据是怎么得出来的？我们了解原始的数据是来自一些问卷调查。那么它们是否能保证准确性呢？参加调查的人又是否有代表性？过高收入的人会担忧税务问题而隐瞒真实收入，低收入的人也不乐意告知。而且调查表的寄出是靠从报纸杂志找出的地址，这些必须是一些名人。那么参与调查的人都是耶鲁毕业生中高收入的一部分。

 

可找到地址的都可能是住豪宅的一群 。

 

耶鲁毕业生中失业的人在抱怨自己迷失方向的一群可能都联系不上。

从这个案例，我们就知道抽样的重要性，抽样的原则是要随机。偏差大的话，得出的数据并没有参考的意义。

 

以上故事对我们量化管理项目有什么经验教训？

我常常强调度量的数字来源的可信度，如果数字是靠项目经理凭感觉报出，例如工作量、延误时间等，就没有参考的意义。我们要确保公司要有一个健康完善的度量系统来收集可信的数据，“以数据说话”才可以在公司内推行。