如何利用缺陷的管理提高软件开发质量一 - 质量之旅

如果你问开发部门经理：开发时主要关注点是什么？

80%以上的经理会说，提高产品的质量很重要。

再问：你如何评判你的质量？

他们会快速反应：客户满意度和是否满足需求。

再问：过去的质量如何？如何衡量你的质量？

如果他们在做客户满意度的话，他们会说客户的指标，否则就是无答。

软件开发质量听起来是很虚，大家都说重要，但是如何衡量？如何有效真正提高？

下面我们可以一起回顾过去的行业大师的忠告，看是否可以从中有启发。

 

Humphrey先生简单把公司成熟度做介绍:

Ø  第一，开始只是做测试，后面修改

Ø  第二，开始有检查的概念

Ø  第三，加一些度量

Ø  第四，有质量责任心

Ø  第五，开始每人有了对个人的度量

Ø  第六，有设计的概念

Ø  第七，有缺陷避免的概念

 

让我们看看有什么方法可以提升项目的质量——请看如何利用缺陷的管理提高软件开发质量二 。