项目复盘会有感三

项目总结第三次尝试调整，项目结束后由项目经理向各小组负责人收集组内内部总结文档，主要围绕以下几点：

1、相对以往项目本期有所改进或做的好的地方（列举3-4点）

2、本期做的不好的地方，迫切需要改进的点（列举3-4点）

3、改进建议措施（如团队总结无改进措施，可先提出问题，最终一起商讨解决方案）
 

项目经理收到文档后汇总，然后以在线协作的形式重新发到项目组，让大家看是否有补充和其他建议，最终询问各小组负责人是否有必要开会一起讨论，有必要开会的情况下：

项目经理概述项目总体完成情况，延期情况，计划调整情况，需求变更情况、与上个项目总结文档出现的问题说一下有所改进以及毫无改进的点等

然后针对汇总的文档，一条条过，对达成共识的解决方案，以及短时间可以看到效果的，下个项目重点观察。

对短时间无法取得进展的解决方案，暂时搁置，强化大家的意识，一点点改进。

 

这种形式出现的问题：

1、有人并没有严格按照要求的三点提供文档，而是按他自己的节奏，说明问题

2、部分只提出问题无解决方案

3、会议讨论时，会针对已经提出点做出具体原因说明

4、文字呈现的与其真实想反馈的不一样

5、存在重复的问题，因为项目经理只是进行了汇总而没有做进一步的分类，如关于需求变更、线上遗留问题的处理、或人员请假等等分门别类

6、对做的不好的地方，当事人提出解释时，有时会引发进一步的讨论，然后大家围绕问题说，而没有提出建设性的解决方案

7、a说完，b接着a的复述一遍然后在提出自己的观点，最后引申然后导致时间拉长

 

这种情况下，项目经理的把控能力相对之前的形式，有了一定的提升，该打断的时候会提出打断，但还是没有严格打断某人的发言。

因为有了意识会议没有出现严重拖沓的情况， 剩下的就是对总结的解决方案的跟踪与落实。

会议过程中有人提出最佳实验案例的说法，简单的说就是记录一下问题、错误做法、正确做法，然后维护这个文档，当记录到一定数量时，整理成为明确的项目流程规范，要求必须执行。

目前这点正在落实，先在一个项目组中实行，树立一个规范。