英国石油公司的“事后回顾” 与项目复盘实践 事后回顾的指导原则 项目复盘的 12 条秘诀 在工作进行了一个有意义的阶段后,也许是刚完成一个重要工程的筹建,一个公司的重组,一次并购或市场推广战役,可以花一些时间回忆过去发生的事情,总结经验,为别人及自己以后做参考 多重迭代式项目复盘操作模式 问题:较大型项目,时间周期长,涉及工作任务多,参与者众多,只做最后一次复盘是不够,需要采用分层级、逐次进行,如下: 分层级复盘 项目内部各小组或职能条线的复盘项目组层面的复盘 分阶段复盘 关键活动或事件复盘定期进行项目进展回顾项目阶段性复盘项目总体复盘 项目复盘的关键成功要素