2019第一季度工作总结

2019年第一季度还有一个半小时即将结束，年初的时候，与自己约定，每季度进行工作总结，有利于自己回顾在这个季度中完成了什么工作，有哪些地方做得好，积累成功实践的经验，便于后期更加高效的工作；哪些地方做的不好遇到了哪些困难，记录下来，认真总结与反思，从中吸取教训。以下从自身技能、团队管理以及自我反思几个方面来梳理。

自身技能

1. 为了提升自身专业技能、管理能力等多方面的技能，制定了2019年度的个人计划，形成主要里程碑节点；
2. 走出舒适区，加强身体锻炼。随着年龄的增长及IT行业对从业者年龄的要求，平时增加了锻炼的力度，每周坚持晨跑3次，每次5公里，坚持3个月，养成早起、锻炼身体的习惯；
3. 提升自己的技术演讲技能，锻炼在公共场合在专题报告的能力，改正不主动、不情愿做技术分享的习惯，提升自身沟通技能，加强自我学习能力；
4. 扩大自身知识面，向成功人士学习团队管理和产品研发的经验，系统学习极客时间中的相关专栏，主要侧重与于技术管理和产品管理两个方面的内容。

团队管理

我是一名有着5年软件开发经验的工程师，可能由于平时的表现及做过几个比较成功的项目，被领导提拔为某一行业团队的负责人，负责团队的管理及项目实施工作。我见证了团队的发展历程，我们顺利的度过了团队启动到团队稳定的阶段，但是，随着团队成员的增大及研发任务的增多，原来的团队管理模式和沟通模式不再适合目前的团队发展，进行做了以下几方面的尝试：

1. 调整团队管理的模式，做好任务管理、思考项目后期可能面临的技术瓶颈；
2. 调整与用户关于问题沟通的模式，不在只是把存在的问题抛给用户和领导，而是对问题进行详细的分析，给出可能的解决方案以及个人建议；
3. 加强了管理沟通技能的刻意练习（尤其是内部沟通技能）；
4. 团队人员梯队调整；
5. 规范了正式系统升级流程（升级之前相关数据全部备份，做好回滚准备，升级操作全部记录）；
6. 注重项目性能优化方面知识的积累，考虑提升团队的整体水平（制定开发规范、开发流程、沟通机制以及运维机制）。

自我反思

反思过去几年的工作情况，梳理个人和团队存在的问题或隐患。在下一季度中有针对性的寻找以下问题的答案，并积极主动地面对未来的挑战。

1. 反思过去6年自己做过的工作，最大的成就是什么？工作经验是逐年增加还是每年重复？平时的工作是重复性造轮子还是从事有创新又有挑战的工作？自身的知识技能树是否成体系？
2. 上级衡量我们团队价值高低的指标是什么？
3. 上级领导对我们团队的期待和要求是什么？
4. 作为团队负责人，衡量成员的指标是什么？用什么维度来衡量做得好还是不好？
5. 团队成员工作效率无法提高，是个人能力不足还是个人意愿不足？
6. 外驱动力VS自驱动力？