读书笔记：《简约至上 交互式设计四策略》

  大道至简。

  为什么不能都这么简单呢？

  推出简单而强大的产品。--通过技术手段，减少麻烦，提升便利性。

  人们喜欢简单、值得信赖、适应性能强的产品。

  复杂的产品不可持续，用户胃口变化的速度要多快就有多快，霎那间的改变会令你措手不及。

  所有不必要的功能都是要付钱的。

  从用户的角度看问题，我们要讨论的是怎么让用户感觉用起来简单。--主要考虑大多数用户的体验。

  简单并不意味着最少化，朴素的设计仍然具有自身的特征和个性。

  简单并不意味着欠缺或低劣，也不意味着不注重装饰或者完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的要素都应该予以剔除。

  简单的特征和个性应该源自你使用的方法、所要表现的产品，以及用户执行的任务。

  简单不是这种能够粘在用户界面上的装饰，热衷于做表面文章的人，永远不可能创造出简单的用户体验。

  对每项改变的重要性和可行性做出评估。

  不要匆忙着手设计，理解核心问题需要时间。先理解客户，再思考合适的设计。长期坚持理解用户生活的世界，理解他们的偏好和行业，始终都是第一位的。

  无法控制用户使用软件的环境，而只能使软件设计符合环境的要求。在家里、在公司、在户外，你的设计必须能够适应各种干扰。

  三种用户：专家型用户原意探索你的产品或服务，并且给你提出各种改进建议，少数。随意型用户，他们可能使用过类似的产品或服务，有兴趣使用更高级更复杂的产品，但不愿意接触全新的东西，学习意愿不强烈，少数。主流用户，他们自己不会因为你的技术而使用你的产品，使用你的产品的目的是完成某项任务。他们会掌握一些重要功能的使用方法，但永远不会产生学会所有功能的想法，大我数。 -- 感觉简单的体验是主流用户的最爱。

  专家想要的功能住住会吓倒主流用户。如果你也想设计简单的产品，记住 要为主流用户而设计。想要吸引大众，必须要关注主流。

  简单的用户体验是初学者、新手的体验，或者是压力之下的主流用户的体验。

  思考为什么人们会用我们的软件，满足用户的感情需求。

  只有知道用户是谁以及他们的真实想法，你才可能有自己深刻的见解。

  简单就是感觉在掌控一切。

  关注主要行动，并且要从用户的视角把它描述出来。绝对不要漏掉关键环节。

  有必要多花点儿时间把故事的每一个细节都想清楚。

  用户故事应该简明、具体、可信，并且拥有相关细节。

  可信的环境（时间、地点），可信的角色（谁、为什么），流畅的情节（什么、怎么样）。

  设计简单的体验意味着要追求极端的目标。尽可能用最简单的词汇描述你的想法。

  价值：评估你的故事并追问，什么因素对用户的行为影响最大？

  强化简单意识，学会讲故事。

  简单化的四个策略：删除（避免错删、关注基本功能的改进、砍掉残缺的功能）、组织、隐藏、转移

  不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样，不要假设，去主动发现问题吧。但听从客户的意见，决不盲从。

  如果一个小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步去寻找更好的解决方案。还有其他的解决方案吗？

  如果产品承载过多的功能，更有可能降低主流客户的满意度，对产品的长期盈利能力造成损害。

  删除功能对于不同类型的用户影响不同。专注于目标客户的核心任务，只有让他们高兴、让他们满意就行。不要以功能的多寡来认定产品的价值，应该看产品能否满足用户的最高优先级的目标。同时给那些轻易就能够满足主流用户需求的功能排定优先次序。

  删除那些干扰因素，让用户注意力保持集中。去掉那些可有可无、分散注意力的玩艺儿，以减少用户负担，让用户专心去做自己想做的事，不仅速度更快也更有安全感。细节决定成败。

  用限的选择，客户反而会更加喜欢。善于使用默认选项。

  考虑一个问题：你会不会因为追求完美而牺牲速度和简单。

  消除错误的来源是简化体验的一个重要思路。-- 减少客户误操作的可能性。记住，客户的错误操作不是因为客户自身造成的，而是设计本身的缺陷。

  化繁就简，但简单并不等于什么也没有。聚焦于真正重要的功能。

  围绕行业进行组织，分块、网络、大小及位置、分层。

  转移：使用不同的方法解决同一问题，区分操作的实现方式。

  解决看似微不足道的小问题，也许就能把成千上万次愤怒的用户投诉消弥于无形。

  不要让你的设计干扰用户的思绪。简单的设计能够为用户留出足够的空间，他们会用自己的生活来填充这些空间，从而创造出更丰富、更用意义的体验。