- 规划资源管理:定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源;
- 估算活动资源:估算执行项目所需的团队资源,材料、设备和用品的类型和数量;
- 获取资源:获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源;
- 建设团队:提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,提高绩效;
- 管理团队:管理跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效;
- 控制资源:确保按计划为项目分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施。
冲突解决方法 | 用途 | 举例 |
撤退/回避 | 从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或将问题推给其他人员解决 | 惹不起,躲得起,三十六计,走为上策 |
缓和/包容 | 强调一致而非差异;为维持和谐与关系而退让一步 |