软考高项-项目资源管理的相关概念

项目管理资源管理过程

规划资源管理

        定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源

估算活动资源

        估算执行项目所需的团队资源，材料、设备和用品的类型和数量

获取资源

        获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源。项目团队组建：通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。

建设团队

        提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，提高绩效。

管理团队

        管理跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效。

控制资源

        确保按计划为项目木分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施。

激励理论

马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、期望理论

马斯洛的需求层次理论

人有五个层次的需求，从最低登记到最高等级依次是：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。通常，人们只有在较低层次的需求得到满足才会追求较高层次的需求。

赫兹伯格的双因素理论

保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护，人际关系等。

激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会，工作带来的愉快，工作上的成就感，由于好的成绩而得到的奖励，未来发展的期望，职务上的责任感。

期望理论

弗鲁姆的期望理论，一种行为倾向的强度取决于个人对于这种行为可能带来的结果的期望