浅谈社交电商产品设计的10个深刻的知识

1、定义要清晰

比如一张优惠券，有条规则是优惠券使用后不能退换。一次，我们的产品上线后很多用户反馈自己下了订单，但未付款，优惠券就没了（已使用），很疑惑，为什么优惠券没了。因为设计时没有定义清楚优惠券怎样才算使用。

2、对业务部门友好

设计电商后台时，对于商品，优惠券，品牌的搜索和展示，把对应的唯一标识ID展示出来会对商务和运营同事友好很多。因为例如商品名称不仅名称长而且很多商品名称相似，操作人员通过ID去查找和辨别比通过其他属性操作更为便捷。不要小看业务人员，他们对数据的敏感度远远超过开发人员。

3、双价格设置

针对电商产品设计价格时要注意区分开来，参考价、促销价等，必要时价格可以设计为动态因子，与商品设置为主从关系。否则多活动多人群千人千面的价格就很麻烦了。

4、完善的类别管理

和价格设置类似的还有商品的类别管理。完善的类别管理会像淘宝那样前后端类别分离，以满足便于管理和业务灵活可控的需求。

5、预选判断库存

很多开发人员为了省事，直到用户付款的时候再判断库存，理由是没付钱干嘛判断库存，也没错，但是这个对用户来说非常不友好，前面流程都走完了再提示库存不足，很有可能会激怒客户，直接导致客户流失。

6、简单的传播设计

成功的产品往往简单，不仅是设计还包括概念，正所谓大道至简，支付宝、微信的页面和术语都是至简的代表，否则不易传播和被人熟知。

7、明确的目标和投放人群

很简单，每设计一个活动你都需要考虑你的用户是谁，这个功能为谁设计？如：你把注册有礼的功能投放给你的老用户，试想他们会不会杀了你，可望而不可求的感觉你懂么

8、控制你的情绪

产品人都应该懂，是个人可能都会跟你提需求、提意见，不管如何，请控制好情绪