定义:审查所有变更请求、批准变更、管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更结果进行沟通的过程。
作用:确保对项目中记录在案的变更做出综合评审
说明:本过程需要在整个项目期间开展
- 实施整体变更控制过程贯穿项目始终,项目经理对此承担最终责任。
- 一旦确定了项目基准,就必须通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。
- 所有变更请求必须以书面形式记录
- 每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决,这个责任人通常是项目发起人或项目经理。
输入:项目管理计划(变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准)、项目文件(估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告)、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术:专家判断、变更控制工具(识别配置项、记录并报告配置项的状态、进行配置项核实与审计)、数据分析(备选方案分析、成本效益分析)、决策(投票、独裁型决策制定、多标准决策分析)、会议
输出:批准的变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
名词解析:
工具与技术中的决策的方式多标准决策分析:用系统分析方法评估变更请求
工作绩效报告:对整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括:资源可用情况、进度和成本数据、挣值报告、燃烧图或燃尽图