网络131班 201336615143 容永豪
《管理概论》 链接 :http://www.icourse163.org/course/zju-19001#/info
第五讲决策及其过程
一.科学决策的基本观点
科学决策理论的基本观点:科学决策理论认为,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
1.决策前提:要有明确的目的
2.决策条件:有若干可行的备择方案
3.决策过程:要进行方案分析比较
4.决策实质:是一个客观判断过程
二.理性决策过程
1.决策的科学性主要体现在决策过程的理性化和决策方法的科学化上
2.决策失误在很大程度上没有遵循科学的决策过程相关
三.如何提高决策正确率
1.信息是决策的基础
要提高决策正确性,就必须尽力提高决策时所依据的信息质量和数量。
2.重视影响决策的因素
在众多的决策影响因素中,面对的是一个怎样的问题,处于怎样的决策环境之中,以及通过怎样的决策模式,由谁来决策,在很大程度上决定了最后会做出怎样的决策。
1.内外部环境的制约
2.决策者的个性特点对决策的影响
决策的本质来而言,是决策者基于客观事实的主观分析判断过程。在分析判断时,参与决策的人员的价值准则经验在组织中的角色与决策能力等会影响其对问题的感知和界定决策目标的确定的备选方案的提出的方案优劣的判断及满意方案的抉择
总结:
1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决
2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”
3.思考解决问题的正确方案是什么,以及些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协所适应及注意事项,以期该决策能被接接受