据美国《连线》杂志4月15日消息，语音产品在我们生活中出现的越来越多，如苹果的Siri、谷歌的Google Now，它们的角色似乎也越来越重要。亚马逊最近推出了支持语音服务的条码扫描器Dash，反响非常不错。为什么电商要推出这些服务呢？美国技术和市场调研公司Forrester Research发布的最新报告或许能够告诉我们答案。
在不久的将来，当你从瓶子中挤出最后一滴洗发水，牙膏被挤得一丝不剩，剃须刀完成了最后的使命时，你或许可以走出洗漱间，像没有魔杖的哈利波特一样说出自己想要的：“Vox，给我送来洗发水、牙膏和剃须刀。”接着，这些东西便会送达。
“Vox”是什么？美国研究公司Forrester Research称其为无处不在的语音接口，有了它我们能很快得与家中的电子产品互动。分析师James McQuivey解释说，它并不像iPhone上的Siri那样限制于单一的设备，我们家中的每一个房间都将安装麦克风，它们可以连接到一个与硬件无关的语音驱动平台。与Siri的和类似的应用程序不同，只要用户开口，未来的语音控制平台便会聆听并进行运算。McQuivey在最新的研究报告中写到：“通过将语音控制转移至Vox设备桥接接口上，我们能够超越目前单设备输入，无论用户身处何处都能为其提供更持久的个人助理服务。”
目前，或许对于使用过语音控制的用户来说，这一设想还有些遥远。Siri的服务让人失望，而谷歌应用程序的语音搜索虽然相对敏感、优秀一些，不过它更多的算是新奇而不是一个工具。而亚马逊似乎对McQuivey的设想有所采纳，并改良建造出一个语音控制平台，而这个平台或许会让你对一个词上瘾：购物。
无点击在线零售的崛起
Forrester的这份研究报告在4月初完成，虽然早于亚马逊家用条码扫描器Dash的发布，但是它却成功的预见到了这款让令人吃惊的新型配件。Dash是一款将条形码扫描仪和麦克风相结合的购物设备，使用非常方便。结合亚马逊的当日交货服务，用户只需扫描产品便能订购。Dash或许会让你的房间变得货物满满。而Dash的语音功能或许才是其真正的杀手锏：告诉它你想要什么，Dash便能将货物放进购物车。
在McQuivey的设想中，Dash这样的设备或许会发展为家内联网化的麦克风，将语音控制从特定的设备上解除。这些麦克风每个不会超过25美元(约人民币155元)，无需特别定制。“这比在房间里安装摄像头或其他传感器便宜得多。麦克风可以做很多其他传感器可以做的工作——确认家里是否有人、每个成员是否良好，除此之外通过语音计算还能确定你在哪儿。”
在未来，语音控制层在购物外将会提供更多服务，它还能听取并提取出你的要求，如“账单何时到？”“检查下我定的旅馆”，也将登陆手机、手表、笔记本电脑等相关设备。它将能区分家庭成员的声音并发给用户信息，例如孩子何时放学到家、是否回家。一直在工作的语音控制层或许比你更了解自己，为你提供定制建议。
通过语音连线
无论最终的应用是什么样子，Amazon赚钱的方式依然可以追溯至零售上。McQuivey认为，购物将使用户从屏幕转向语音，是因为语音更令人关注、更方便使用，你无需解锁手机便能下达命令。亚马逊采用语音设备首先便是促进购物，使用它便能够赚钱——无论是Siri还是Google Now目前都不能满足。在未来，始终保持工作的语音层通过分析用户的日常对话，预估用户的需求，它将进一步帮助亚马逊增加利润。
不过，无处不在的语音层苹果和谷歌其实都已经实现了，虽然用处似乎不大。Siri和Google Now的用户数以万计，只需进一步改良完善，它们便能提供更好的服务。而在其硬件的帮助下，亚马逊正在普遍中寻求不同。虽然其Prime Fresh服务目前只在三个城市中推出，但是亚马逊设想的未来是尽可能满足用户去实体店的需求。和当天送达服务一样，语音控制设备，如可以直接连接亚马逊的专门购物配件Dash， 是任何电话或应用程序都不能媲美的。
McQuivey预测，在十年内计算机将能够或多或少地了解人类语言的语义，但是语音控制层成为我们数字生活的一部分却不需要等待那么久。未来数字化平台的成功有三个关键要素：使用频率、情感联系以及方便，而声音在其中将发挥重要作用。
在不久的将来，当你从瓶子中挤出最后一滴洗发水，牙膏被挤得一丝不剩，剃须刀完成了最后的使命时，你或许可以走出洗漱间，像没有魔杖的哈利波特一样说出自己想要的：“Vox，给我送来洗发水、牙膏和剃须刀。”接着，这些东西便会送达。
“Vox”是什么？美国研究公司Forrester Research称其为无处不在的语音接口，有了它我们能很快得与家中的电子产品互动。分析师James McQuivey解释说，它并不像iPhone上的Siri那样限制于单一的设备，我们家中的每一个房间都将安装麦克风，它们可以连接到一个与硬件无关的语音驱动平台。与Siri的和类似的应用程序不同，只要用户开口，未来的语音控制平台便会聆听并进行运算。McQuivey在最新的研究报告中写到：“通过将语音控制转移至Vox设备桥接接口上，我们能够超越目前单设备输入，无论用户身处何处都能为其提供更持久的个人助理服务。”
目前，或许对于使用过语音控制的用户来说，这一设想还有些遥远。Siri的服务让人失望，而谷歌应用程序的语音搜索虽然相对敏感、优秀一些，不过它更多的算是新奇而不是一个工具。而亚马逊似乎对McQuivey的设想有所采纳，并改良建造出一个语音控制平台，而这个平台或许会让你对一个词上瘾：购物。
无点击在线零售的崛起
Forrester的这份研究报告在4月初完成，虽然早于亚马逊家用条码扫描器Dash的发布，但是它却成功的预见到了这款让令人吃惊的新型配件。Dash是一款将条形码扫描仪和麦克风相结合的购物设备，使用非常方便。结合亚马逊的当日交货服务，用户只需扫描产品便能订购。Dash或许会让你的房间变得货物满满。而Dash的语音功能或许才是其真正的杀手锏：告诉它你想要什么，Dash便能将货物放进购物车。
在McQuivey的设想中，Dash这样的设备或许会发展为家内联网化的麦克风，将语音控制从特定的设备上解除。这些麦克风每个不会超过25美元(约人民币155元)，无需特别定制。“这比在房间里安装摄像头或其他传感器便宜得多。麦克风可以做很多其他传感器可以做的工作——确认家里是否有人、每个成员是否良好，除此之外通过语音计算还能确定你在哪儿。”
在未来，语音控制层在购物外将会提供更多服务，它还能听取并提取出你的要求，如“账单何时到？”“检查下我定的旅馆”，也将登陆手机、手表、笔记本电脑等相关设备。它将能区分家庭成员的声音并发给用户信息，例如孩子何时放学到家、是否回家。一直在工作的语音控制层或许比你更了解自己，为你提供定制建议。
通过语音连线
无论最终的应用是什么样子，Amazon赚钱的方式依然可以追溯至零售上。McQuivey认为，购物将使用户从屏幕转向语音，是因为语音更令人关注、更方便使用，你无需解锁手机便能下达命令。亚马逊采用语音设备首先便是促进购物，使用它便能够赚钱——无论是Siri还是Google Now目前都不能满足。在未来，始终保持工作的语音层通过分析用户的日常对话，预估用户的需求，它将进一步帮助亚马逊增加利润。
不过，无处不在的语音层苹果和谷歌其实都已经实现了，虽然用处似乎不大。Siri和Google Now的用户数以万计，只需进一步改良完善，它们便能提供更好的服务。而在其硬件的帮助下，亚马逊正在普遍中寻求不同。虽然其Prime Fresh服务目前只在三个城市中推出，但是亚马逊设想的未来是尽可能满足用户去实体店的需求。和当天送达服务一样，语音控制设备，如可以直接连接亚马逊的专门购物配件Dash， 是任何电话或应用程序都不能媲美的。
McQuivey预测，在十年内计算机将能够或多或少地了解人类语言的语义，但是语音控制层成为我们数字生活的一部分却不需要等待那么久。未来数字化平台的成功有三个关键要素：使用频率、情感联系以及方便，而声音在其中将发挥重要作用。
Vox作为语音接口，可以控制你在意的所有事物。语音与情感相连，每个命令都或将加深潜在的情感联系。而这种连接能力便是语音对于世界各大科技巨头充满吸引力的原因。能够开发语音元素的公司便能够吸引用户的注意力，并将这种注意力转化为收益。
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