企业面对负面的舆论监控方法

企业负面舆情监测方式(负面舆情管控措施)

网络舆情在当今时代非常关键，尤其是企业更加关注网络舆情信息。因为网络舆论会对企业的形象和声誉产生很大的影响，正面的舆论会带来良好的口碑，而负面的舆论自然会造成形象的损失。因此，无论是企业还是明星，现在都通过舆情监测来实时监测自己的网络形象，并及时反馈相关数据，从而避免网络舆情的负面新闻，提升自己的形象。

舆情监测如何帮助解决企业负面网络舆情危机

1. 由于自媒体环境下信息传播方式的变化，在突发舆情事件发生后，应充分尊重公众的知情权和监督权，主动联系媒体，表达自己的态度，并通过网络及时告知公众。企业团队尽早主动披露信息是应对舆论的最佳策略，实时沟通可以提高舆论响应效率。一旦发生突发事件，我们可以快速定位公众的关键舆论，并在第一时间采取措施，解决问题。

2.新媒体时代，媒体具有时效性和泛化性，企业应该对潜在危机事件进行详细的分析和研究，有针对性地设定议程，提前完成不同阶段的网络舆论反应。

3.加强与网络舆论领袖、意见领袖特别是自媒体意见领袖的联动，营造良好的舆论氛围。随着互联网技术的不断发展，网络构成了对公共空间的模仿，意见领袖逐渐形成，网络舆论领袖“意见领袖”明星突发事件的公众评论会在一定程度上发表，影响受众对企业的评价，而事件中，有发言权的意见领袖会影响舆论的形成和传播效果的影响。

4.面对突发事件中可能发生的两种极端意见，企业团队必须适应新常态，了解网络舆情发展理论，掌握网络舆情应对技巧和原则，全面提高新媒体管理能力，才能提高突发舆情事件的应急处理能力。做好新闻舆论工作，营造良好的舆论环境，是治国理政、国家安全的大事。国有企业非常重视舆论引导，舆论监测是管理的标准配置。对于政府来说，促进企业健康发展、听取民意是非常重要的。

通过多年舆情监测服务经验，在传统舆情监测服务的基础上，充分考虑企业舆情风险的特点，结合舆管家打造企业舆情服务的核心优势:

1. 先进的舆情监测系统/软件。

舆情监测系统是舆情监测的基本工具，是实现全网信息采集和分析的利器，可以帮助我们从广泛的互联网信息和企业相关舆情信息中获取信息。新型舆情监测系统能够全面、快速、准确地提供舆情监测信息。

2. 专业的舆情服务团队。

一支经验丰富、高效及时的沟通服务团队，具备专业的舆情判断能力，能够快速响应服务，包括但不限于舆情预警、舆情表达、深度舆情报告，并提供舆情应急预案，帮助客户有效控制舆情，防范舆情风险。在长期的服务工作中，形成了成熟的舆情服务体系，建立了高效的舆情服务机制，满足了客户对舆情管理的高标准要求。