(针对的是 external environment 外部环境中的宏观环境,如果考试的时候题目要求分析的是内部环境(国内环境),绝对不能用 PESTEL。)
应试:实际考试中也不会直接说“请你用 PESTEL 分析案例”,绝对不会直接把这个模型给你拿出来的, 题目只有可能说“请你分析案例中的 external environment”或者是“请你分析案例中的 macro environment”。 |
1. 总体概述
- PESTEL 分析用于分析外部宏观环境,不适用于内部环境分析。
- 考试中不会直接要求使用 PESTEL 模型,而是会要求分析外部环境或宏观环境。
- 这个模型是提供答题思路,不需要强行套用每一个点,根据案例中出现的因素进行分析。
- 要注意分析因素的原因和影响,而不是简单描述因素。
- 如果不确定某个因素的分类,可以直接写具体因素进行分析。
- PESTEL 模型包含六个要素:政治(Political)、经济(Economic)、社会文化(Socio-cultural)、技术(Technological)、环境(Environmental / Ecological)、法律(Legal)。有时还包括伦理(Ethical)。
2. 政治环境(Political Environment)
- 分析思路:
- 政治稳定性:企业所在国家的政权是否稳定。
- 政府政策:环保法规、政府态度、扶持政策、税收政策、劳动法、竞争法、安全规程、对外贸易法规等。
- 权力组织:保护环境的法案、国际贸易管制条例。
- 反垄断法:通过法律影响企业,如反垄断法。
- 整体:
- 政府提供稳定的经济活动框架,维持和改善基础设施。
- 公共政策(如竞争和消费者保护)对企业战略至关重要。
- 政府提供的资源包括物理基础设施(交通运输)、社会基础设施(教育、福利、安全)、市场基础设施(清晰的操作规则)。
- 政治风险:
- 评估投资国家的政治稳定性、政府执政时间、政策变化的影响,并制定应对措施。
- 政权更替和政府政策对竞争的影响:
- 垄断和寡头垄断可能有经济优势,但也可能损害公共利益,需要消费者保护政策。
- 应对措施包括现金流规划和与政府的游说。
3. 经济环境(Economic Environment)
- 经济环境因素:
- 政府相关:税收、汇率、利率、政府支出。
- 经济状况:经济增长阶段、通货膨胀率、商业周期、资金可获得性、失业率。
- 国内经济环境影响:
- GDP 增长或下降、地方经济趋势、通货膨胀、利率、税收水平、政府支出、商业周期。
- 国际经济环境影响:
- 汇率、海外市场特点、大型跨国公司、政府贸易政策(如反倾销)。
4. 社会文化环境(Socio-cultural Environment)
- 社会环境:
- 自然形成的因素:人口情况、人口增长率、年龄分布、人口趋势等。
- 人文相关因素:生活方式、教育、时尚、健康意识、安全意识、社会福利、价值观、信仰、种族和宗教等。
- 经济相关因素:居民生活水平、收入分布、劳动力迁徙。
- 文化环境:
- 文化影响人们的品味和生活方式,从而影响企业的产品和服务。
- 企业可以根据不同文化调整产品,特别是在出口市场中。
- 招聘过程中需要考虑文化差异。
5. 技术环境(Technological Environment)
- 技术的三层含义:
- 装备设备。
- 技术本身。
- 组织管理。
- 技术对企业的影响:
- 技术不仅包括发明,还包括新技术、新工艺、新材料的出现和应用趋势。
- 技术能够帮助企业降低成本、提高产品质量、提供创新产品与服务、改变分销渠道。
- 技术提升产量的三方面:
- 提高生产效率。
- 降低成本。
- 提供新产品。
6. 环境保护(Environmental / Ecological Environment)
- 整体:
- 考虑国家的法规、态度及新产品机会。
- 重点是减少排放、提高再循环利用。
- 环境因素对企业的影响:
- 消费者对环保产品的需求增加。
- 对减少污染的需求。
- 政府的环境监管增强。
- 企业活动的外部成本负担增加。
- 不可再生资源的稀缺性。
- 环保产品和技术开发的机会。
- 环保税收,如填埋税。
- 环境问题对企业业绩的影响:
- 通过减少浪费和提高能源效率,可以显著节约成本。
- 环保压力增加,企业需要采取行动。
- 环境绩效差的公司可能面临资本成本增加的问题。
- 高污染企业会额外征收能源税和环保税。
- 压力群体的活动可能影响企业声誉和增加成本。