没有流程，还谈什么体系化

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流程具有降低企业运营成本、提高市场需求响应速度、实现企业利润最大化的作用。但在现实企业经营中，很多企业并没有意识到流程的重要作用。

01

流程重要性

什么是流程？

《牛津词典》给出的定义：

流程：指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，促使特定结果实现。

流程是做事的思路与脉络，本质是商品价值凝结的催化剂。

流程的重要性体现在：

1、流程确保企业“正确地做事”，没有流程牵引，战略很难准确落地。

2、流程体系建设有助于拆掉固化的部门墙，打通部门间“肠梗阻”。

3、工作流程化，对最佳做事方式进行提炼和固化，优势复制与经验沉淀成为可能。

4、流程体系建设能助力企业实现从“人治”到“法治”的转变。

5、流程体系规划与梳理，能发现工作的薄弱环节，为效率提升提供依据。

但凡具有一定规模的优秀企业，都是具有体系化的流程建设作为支撑基础的，否则根本难以支撑起企业的不断壮大发展。

02

企业八大流程难题

近年我们在一线辅导企业期间，发现无论是大小企业，都或多或少存在着流程管理混乱的现象，中小企业尤为明显，具体表现如下：

1、老板流程观念淡漠，迷信个人曾经的成功经验

2、流程混乱，多头指挥，员工疲于应付

3、流程管理依葫芦画瓢，东施效颦，照搬大公司的做法

4、流程环节过多，组织运营效率低下

5、流程界定不清晰，部门之间职责空白或不清晰，相互指责

6、流程不完整，没有形成闭环，管理工作不深入

7、缺失关键控制点或明确绩效标准，流程管理形式化

8、流程形同虚设，实际工作依然按照旧的习惯执行。

下一篇我们会对这八大问题进行一一剖析！

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