4、项目整体管理

最新推荐文章于 2023-05-16 09:12:47 发布

videa1949

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分类专栏：软考文章标签：项目管理

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4、项目整体管理概述：

项目整体管理包括：范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购这些互相影响和制约的方面。
项目整理管理包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。
兼有统一、合并、沟通和集成的性质，对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求，都至关重要。
包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。

4.1、制定项目章程

4.1.1、制定项目章程–输入

1、工作说明书（SOW）：

定义：对项目需交付的产品、服务或成功的叙述性说明
主要内容包括：业务需求、产品范围描述、战略计划
提供者：内部项目由发起人或项目启动者提供；外部项目从合同或招标文件获取

2、商业论证：

概念：从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。在商业论证中开展业务需要和成本效益分析，论证项目的合理性，并确定项目边界。（对SOW进行论证）
步骤：商业分析师进行商业论证分析；发起组织在项目期间定期审核；项目经理确保满足商业论证结果中的目标和需求

3、协议：

概念：定义启动项目的初衷
形式：合同、谅解备忘录（MOUs）、服务品质协议（SLA）、意向书等

4、事业环境因素

概念：能影响项目但项目团队无法控制的任何内外部环境因素（不可控，积极或消极影响）
分类：

内部：
组织文化、结构和治理、设施和资源的地理分布、基础设施、项目管理信息系统、干系人的风险承受能力、人事管理制度
外部：
市场条件、社会和文化影响与问题、法律限制、商业数据库、政府或行业标准

5、组织过程资产

概念：执行组织特有并使用的计划、政策、过程与程序、知识库，在项目全过程中，项目团队成员可以对其进行必要的更新和增补（历史经验、可控）
分类：
过程与程序：
指南和标准、模板、财务控制程序、变更控制程序、风险控制程序、组织沟通要求
组织知识库：
配置管理知识库、财务数据库、测量指标数据库、经验教训知识库、以往项目档案

4.1.2、制定项目章程–工具与技术

1、专家判断

2、引导
3、项目选择方法

净现值分析
投资收益率分析
投资回收期分析

4、项目启动会议

4.1.3、制定项目章程–输出

1、项目章程