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1 模型故事
1.1 转岗故事
一个技术岗位想转产品经理(个人职业规划SWOT的应用),做的SWOT分析,进而可以量化自己转型的成本:
1.2 商业调研
小王想在自己的居住小区门口开一个卖菜点,经过对 自己和对手的SWOT分析得出结论:尽管我和其他小贩可能面临同样的挑战,但我的优势和机会要多于对手的,所以我决定马上支摊开业,否则就要错过机会了。SWOT分析如下:
1.3 员工满意度分析
某公司人力总监对员工满意度做的一份SWOT分析,进而决定确立改进弱项,由新成立的人力资源部和培训部开展弱项改进(注意:这里不仅是对SWOT四个维度进行分析,还从 SO、WO、ST、WT四个视角进行了解决方案的确立):
1.4 战略规划和战略分析
科尔尼公司 使用SWOT分析法做 战略分析与战略规划:
这里4个应用中 前面两个应用主要是“诊断”,后面两个应用是“诊断”+“开处方”。总之,SWOT可以通过分析帮助个人/团队/企业把资源和行动聚焦在自己的强项和有最多机会的地方,让自己/团队/企业 在竞争激烈的环境中处于有利地位。
2 模型 SWOT分析
2.1 什么是SWOT分析
SWOT分析是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。通过SWOT分析,可以帮助个人/团队/企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方;并让个人/团队/企业的战略变得明朗。接下来我们详细解读下SWOT:
- S (strengths)是优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势、充足的财政来源、良好外在的形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等。
- W (weaknesses)是劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。
- O (opportunities)是机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品、新市场、新需求、竞争对手失误等。
- T (threats)是威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、突发事件等。
SWOT模型 符合MECE法则, S(优势、内部利好)和W(劣势、内部缺陷)主要受内部环境影响,O(机会、外部利好)和T(威胁、外部缺陷)主要受外部环境影响。同时,通过SWOT模型制定有效的解决方案也满足MECE法则,如下所示:
其中 WO表示 内部劣势+外部机会,SO表示 内部优势+外部机会,WT表示 内部劣势+外部威胁,ST表示 内部优势+外部威胁,按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
2.2 SWOT模型的局限性说明
SWOT模型也是由麦肯锡提出很久了,带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量,企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型?是应该做印表机还是其他与机电有关的产品?
从SWOT分析来看,电动打字机厂商优势在机电,但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展,死得很惨;有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看,你要的是以机会为主的成长策略,还是要以能力为主的成长策略。
SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,在运用SWOT分析法的过程中,会碰到一些适应性的问题,这也会导致反常现象的产生。
基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。
2.3 为什么会有SWOT分析?
SWOT分析的出现可以归因于以下一些可能的原因:
- 综合评估:SWOT分析是一种综合评估工具,可以帮助个人、团队或组织全面了解其内部和外部环境。通过分析优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),SWOT分析提供了一个全面的视角,帮助评估当前状况和未来发展。
- 战略规划:SWOT分析在战略规划中起到重要的作用。通过识别内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁,SWOT分析可以帮助制定明确的目标和策略。它提供了一个框架,帮助确定如何利用优势、克服劣势、抓住机会和应对威胁,以实现长期成功。
- 决策支持:SWOT分析是一种决策支持工具,可以帮助人们做出明智的决策。通过评估内部和外部的因素,SWOT分析提供了有关决策的信息和见解。它可以帮助识别风险和机遇,并为制定决策提供基础和依据。
- 问题诊断:SWOT分析可以帮助人们诊断问题和挑战。通过分析内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁,SWOT分析帮助人们了解问题的根源和影响因素。这有助于更好地理解问题,并采取适当的措施来解决问题。
- 沟通和共识:SWOT分析提供了一个共享和讨论信息的框架,促进沟通和共识。通过参与SWOT分析,团队成员可以共同识别和评估内外部因素,并就发展方向和策略达成一致。这有助于增加团队的合作和共享愿景。
综上所述,SWOT分析的出现是为了综合评估、战略规划、决策支持、问题诊断以及沟通和共识。它提供了一个简单而有效的框架,帮助人们全面了解当前状况和未来发展,为决策和行动提供指导。