当收到HNR物流欺诈的信息 应该这样做申诉直接通过?
是的 最近物流欺诈关联申诉都是百分百的通过率,只要按照我说的做就可以
自从新型冠状病毒疫情爆发以来,各种医疗防护类产品需求量暴增,这也让一部分卖家动起来歪脑筋,趁机提高产品价格想要借此打捞一笔。
对于这种情况,各国政府也先后出台政策稳定物价,并对大肆涨价的行为制定惩罚措施。3月26日消息,美国33个州和地区的总检察官向亚马逊、eBay、Facebook等平台联名发起呼吁,要求严防新冠病毒相关产品的价格欺诈行为。
亚马逊已经采取了措施,对平台上试图在疫情期间利用人们恐慌情绪诱导购物,并从中获利的卖家进行处罚。亚马逊指出,它已经下架了50多万个商品,并暂停了3900多个美国卖家账户,原因是这些账户违反了平台的公平定价政策。
同时,亚马逊还表示,它已经部署了一个专门团队来识别和调查诸如防护口罩和洗手液等需求量大产品的“定价不公平”现象。
亚马逊打击恶意涨价行为让很多消费者拍手称快,但同时,由于疫情影响,物流等行业都存在成本上涨的情况,这也导致很多卖家的产品价格有所上调,一部分卖家不幸被亚马逊误判为价格欺诈,账号被暂停销售权限,对于这些来卖家来说,该如何向亚马逊申诉呢?
亚马逊也考虑到了这种情况,4月11日,亚马逊发布了关于“价格欺诈的更新”,明确表示将考虑把产品、运费、人工成本上涨的因素,持续调整“价格欺诈”的判定门槛。
如果申诉提交后未收到答复,卖家们还可继续申诉和跟进:
1. 礼貌请求回复
首先,向卖家绩效团队发送跟进邮件,并以附件形式添加POA,以柔和的方式请求回复。
2. 如果不能产生响应,请更强势推动回复
要求亚马逊团队在允许申诉时遵循他们为您设定的流程。要求与卖家绩效团队的经理沟通,并根据需要提交到其他多个亚马逊服务团队的邮箱。
3. 合理质询
亚马逊为什么要让第三方卖家提出上诉,然后无视他们?如果一开始就是永久禁止,那为什么不明确说明?
在大多数情况下,这从一开始就不是永久性的禁令。他们只是通过将大量申诉留在系统中,直到他们可以投入足够的资源来对其进行审查,从而将其事实上禁止。或者,他们以通用的答复“更多细节”来加快处理速度。
但是,请确保向卖家绩效团队获取更多信息,以用作将来升级的基础。
当收到HNR物流欺诈的信息 应该这样做申诉直接通过?
最新推荐文章于 2024-07-22 21:38:45 发布