上回《监控报告风波之雨来—管理者的反思》说到这次的风波带了管理者的深度反思,大家纷纷就这件事情进行了批评和自我批评,表明了自己的观点,并给出了后续的行动计划。
现在项目组发出的监控报告已经较之前有了很大的进步,高层经理也已经组织人员对监控报告的内容进行沉淀,预备加入到项目经理的工作指引中。
这件事情,对我们、对高层经理、对项目经理、项目组成员起到的教育作用和带来冲击应该比任何内部同事苦口婆心的讲、宣贯都来得强劲。
也许下次,我们还会有新的情况出现,新的问题发生,我们的客户会对我们提出其他的要求,但是只要我们站对了立场,我们就能从容面对,将这所有的要求和问题作为我们前进的动力。
另外还必须要提出的一点是很多事情做一天容易,但是能否坚持,并且在坚持中持续改进却很难,在这一点上,我们的同事应该在心态上要做好准备。我们应该相信自己会比别人做得更好,并且在行动证明自己会做到更好。
风雨过后,阳光再次普照大地,故事还在继续进行中,我们希望我们的改进永不止步,持续,持续,再持续。
(完)