同事问我：“领导给我安排新的任务，但是和正在进行的任务在时间上出现冲突，该怎么办？”

场景：

D原先正在进行一项工作T1，承诺今天下班前完成；中午的时候，D的领导E给他下了一个任务T2，要求在明天下班前完成，结果D放下了T1，去执行T2。

由于T1工作我负责监督，所以当发现T1没有按时完成的时候，我询问了D为什么，D给我的解释是出现了突发事件，并且问了我他遇到的困扰：“领导给我安排新的任务，但是和正在进行的任务在时间上出现冲突，该怎么办？”

分析：

我给他的回答和分析如下：

1. 原则性如何把握，是因为领导交办下来的任务就优先保证呢？还是承诺优先？
2. 工作T1也好、T2也好，简单化的领导任务优先方式是不是就是正确，时间的估计是否有进行？！只有是根据时间以及风险来进行安排才是最好的方法，在这个例子里面，能够做到T1和T2一同完成的上策，还是只能完成T1/T2中一个的中策，还是会去到T1和T2都失败的下策呢，没有分析，D都很有可能发生最坏的情况。
3. 如果选择上策，可能D一个干是有困难，但是是否可以争取资源来保证呢？
4. 如果选择中策，在T1/T2中取舍一个，就像数据库两个会话发生死锁的时候，到底牺牲那一个会话，是牺牲已经发生代价大的，还是牺牲未来代价大的？也得有牺牲的原则！
5. 我看你是没有仔细分析，现在你最大的风险是很有可能去到最坏的情况，T1给你牺牲了，T2其实你还没有必备的把握。
6. 承诺意识，D已经对其他同事做出了T1的承诺，你现在变更了，原先的承诺有没有处理方式？有向同事解释吗？狼来了，喊了两次就不会再有人理了，契约意识要加强。
7. 和数据库的性能一样，和Web服务器的性能一样。根本上如果办事效率提升，发生时间冲突的可能性就降低了，才能提升整体的性能。
8. 我要求D再全面考虑T1和T2，优先保证不要去到最坏的情况，并且在决定的时候，向原先已经做出承诺的同事给出解释，并且重新给出评估承诺！