林伟贤:
1、商道理解
商道就是经商之道,道可理解成道理、道德、道路。
2、商业道理
2.1营销成绩=专业只是×行动量
2.2商业系统
94%靠系统,6%靠个人。
建立系统是公司要做的第一优先选择。
15%做对,85%全对。
公司的运作要靠系统而非靠人。
好的系统要符合三个好的标准:
1、标准化
2、科技化
3、人性化
多一点主动的罗嗦
多一份贴心的感觉
服务开始于销售之前
带给客户在家的感觉
注重差异化为客户量身定制特别的服务
用人性化的因素提升系统的成效
做系统保存的时候要做的事:影响化、音像化、图像化、文字化
系统上要做的三件事:硬件、软件、要件(工作的游戏规则即制度)
杠杆操作:杠杆操作的效应。
系统核心:用更少得更多
学 做 教
负责人
不断重复,成功就是简单的事情重复做
3
知识化
全球化
蝴蝶效应
资讯化
农业经济时代 资源是土地
工业经济时代 资源是资产
知识经济时代靠知识。
只是只会增值,不会变质
趋势
1.注意力经济 下需求 大市场
1.单一法则
2.领先法则
3.差别法则
4.对抗法则
2.准确沟通 市场分成三种:高端、中间(个性化市场)、低端市场
3.多元优势(第三个趋势)
4.分子化合作 最快找到人、最快被找到
5.核心利基
6.快速改变
7.专业挂帅
8.个性化
9.娱乐化
10.欲望行销
3 商业网络
愿意为更多人提供服务,就可以创造越多的财富。
六个人的小世界:全世界任何两个人之间最多只隔着六个人
创造更多的结点
符合门槛的条件,进入有效的社群
资料库连结与交换
用心主动创造结点。用心是建立网络结点的基石。从最基层建立商业网络的结点。不断用心服务、深刻客户支持。
从大众行销,到个人行销。
如何找到人,如何被人找到。
4.商业利基
竞争来源于优势。
如何找到自己的竞争优势
1)客户非常需要,竞争对手做不到,不愿意做,做的没有你好的地方。
2)解决自己的困难,满足别人的需要,实践别人的梦想。
十大利基市场
1)孩子市场
2)女性市场
3)老人市场
4)健康市场
5)教育市场
6)民族市场
7)建设市场
8)科技市场
9)创意市场
10)服务市场
5.资源整合
竞争与合作