CDS自己搞定了

上周五凌晨晕晕乎乎接到电话要给美国佬做技术支持, 因为他们遇到问题了, 得打电话过去咨询一下.

我在手机中说明了来意, 和美国佬同志沟通了不到一分钟, 之后让他写了详细的问题描述以及附加了些日志文件一块邮给我, 此时已是凌晨一点多了,本次在线支持的队伍可以用庞大来形容, 我和我的头各自在家, 公司一副总在温哥华, 还有另外一同事在印尼( 据他称是因为饿得睡不着才起来的:) ). 约过了十分钟, 仍没收到邮件, 我于是再次拨通美国佬手机, 之前我就在估计他会不会是在自己捣鼓些什么, 要知道, 美国佬挺要面子和自傲的, 不信自己有搞不定的事儿:), 果然不出所料, 他说一会就给我回复邮件, 那我就等吧, 人家都说了嘛...

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邮件终于来了, 我迫切的打开邮件, 标题忒醒目, "cassette problem fixed", (哈哈哈) 继续看着邮件内容越发高兴起来, 还一边看一边把邮件内容copy到MSN聊天组里去, 以方便所有人都能看到这好消息 (那时我已经很困了, 眼睛总酸酸的).

这就是可爱的美国佬, 他就是不愿意烦你, 爽, 让我省了好多心.

回信中只简单说明了问题的发生原因, 以及今后使用钱箱的注意事项等等, 要知道他们可是没有经过我们正规培训过的, 能做好这一切工作真让我们大家佩服不已.

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看那边不再有什么风波, 于是凌晨两点多大家就散去了.