协同决策--一种分析的新思路

自从2007年开始用Oracle BIEE做网易印象派业务分析以来，搞数据分析算搞了十三年了，曾经我院还管了网易大多数互联网业务的数据分析师团队，音乐、考拉、云课堂等等。

搞分析特别是多个业务的分析多了，就会体会到分析思路最重要。比如一开始做分析没啥章法，看到AARRR这样的分析思路，前前后后就瞬间知道应该往哪使劲，零售的RFM模型也是类似的效果。所以做分析的过程中，除了具体问题，也要不断思考提炼新思路。

今天我想提出一种分析的新思路--协同决策，可能会成为未来比较流行的一种分析套路。协同决策，指的是在分析中利用协同产生群体智慧来持续优化决策。

决策非常重要。诺贝尔奖和图灵奖双料得主Herbert A. Simon是研究决策的泰斗，Simon认为管理就是决策。我是不敢说Simon这句话对还是不对，但我会想起刚入职场参加管理学培训的时候，老师就谆谆教诲到作为下属的应该准备好多套方案，分析各套方案的利弊，让老板好决策。这么看，管理就是决策应该差不多。

决策很重要，但决策很难。经典的决策理论说决策过程有情报、设计、抉择、审查四大活动，然后应该要有一个决策支持系统（DSS）。道理是不错的，问题是几十年了，也没见谁做了个决策支持系统还卖的很好的。从决策理论出发，感觉是做不出一个很好的系统的，这就如同从商业智能的理论出发，也搞不出好系统。这些抽象的理论就是有这个问题，即便是Simon这样的大牛提出的。

我们做了十多年互联网，发现协同很有用。互联网最核心算法的就是个性化推荐。电商、广告、资讯，都是个性化推荐。而个性化推荐里面最基础的算法，就是协同过滤。就是根据大量的用户行为反馈，学习商品或产品之间的关联性