曝光、点击、访客、反馈————如何做好互联网营销推广

1.几个概念

1）曝光：我们产品信息或公司信息，在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页，被买家看到的次数。我们产品信息或公司信息，在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页，被买家看到的次数，当搜索结果页面1页展示50个商品（供应商）时，若买家停留在该页面，则此页面上的50个产品（供应商）的曝光量计为1次；与之相应的，买家通过其他外部搜索或收藏等渠道直接找到公司信息或产品信息，这部分行为不纳入曝光的统计，只统计访客数。

2）点击：我们产品信息或公司信息，在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页，被买家点击的次数。当买家进行搜索后，在搜索结果中点击浏览了供应商的产品信息或公司信息，则该产品或公司的点击量计为1次；与之相应的，买家通过其他外部搜索或收藏等渠道直接找到公司信息或产品信息，这部分行为不纳入曝光的统计，只统计访客数。

3）访客：访客主要分两种类型；第一种是访问我们企业网站页面中任何一个页面的用户，第二种是通过外部网站从而访问页面的用户。

4）反馈：买家针对我们的产品信息和公司信息发送的有效询盘数量（有效询盘：非垃圾询盘、非退回询盘）。

2.互联网营销的几个关键概念

1)展示位置:特别提醒注意优化你的12字短标题，用于搜索展示很重要
2)点击费用=下一名出价X下一名质量得分/你的质量得分+0.01元
3)点击量=曝光量X点击率
4)综合排名=出价 * 质量得分　
5)当买家搜索关键词时，匹配相关度越高的宝贝质量得分越高，反之则越低。在关键词出价相同的情况下，质量得分越高，排名越靠前。推广展示费用越低。

3.几个常见问题

1)无点击有访客的情况
解读：买家通过站外搜索或者收藏页面直接访问；或通过别的产品进入到旺铺后看到另一个产品且向这个产品发的询盘；或阿里其他推荐页面，如询盘成功页面推荐，ATM推荐等渠道发送询盘，这些都没有点击，但有访客，因此会出现无点击但是有访客和反馈的产品。
2)有点击零访客
解读：我们产品或公司信息在搜索结果页面被买家看到，买家进行了点击，但如果买家点击后，页面未加载完全就被买家关闭了这时候就会出现有点击没访客的情况。
3)零曝光零点击零访客有反馈
解读：在手机端访客统计M站，不统计阿里买家APP，而反馈手机端均统计，若买家通过阿里买家发送询盘，就会出现该情况

4.如何做好互联网营销推广

1）销售量与流量的关系

销售额=流量 x 转化率 x 客单价

在同等转化率的情况下，流量越多，销售额越多。

在一定条件下，只有提高流量（也就是访问量），才能提高销售额。

但销售额同时和转化率有很强的联系，必须提高转化率才能保证销售额提高。

2）有曝光，有点击，但转化率不高的原因

一般情况下，有曝光，有点击，但转化率不高，原因如下：

（1）主图不够吸引人

主图吸引人，才会有足够的吸引力。

（2）没有价格或价值优势

价格是互联网成交的主要原因；保持价格优势很必要。另外，产品应该保持足够的价值优势。

（3）标题不清楚

标题一般只会显示一部分，因此，清晰显示信息非常重要。

3）提高互联网营销的方法

（1）优化落地页：提高落地页的响应速度，保持落地页与广告创意相一致，优化落地页设计。

（2）规避恶意点击。

（3）进行访客召回