产品生命周期管理
产品生命周期管理:产品生命周期四个阶段
最早的产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。所以到目前为止，仍有很多学者在沿用这种概念，称对导入、成长、成熟、衰退四个阶段的管理为产品生命周期管理。
产品生命周期(product life cycle)，简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。
就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。
为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国(一般为最发达国家)、一般发达国家、发展中国家。
产品生命周期的四个阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期亦称“商品生命周期”。是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程。
是产品或商品在市场运动中的经济寿命，也即在市场流通过程中，由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。
产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部运动过程，是由需求与技术的生产周期所决定。是产品或商品在市场运动中的经济寿命，也即在市场流通过程中，由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。
主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。一般分为导入（进入）期、成长期、成熟期（饱和期）、衰退（衰落）期四个阶段。
产品生命周期管理:什么是5E全生命周期管理
5E：生态（Ecologic），有良好的性价比（Economic），高效实用（Effective），有丰富经验（Empirical）以及能力卓越（Excellent）。
产品全生命周期管理：管理产品从需求、规划、设计、生产、经销、运行、使用、维修保养、直到回收再用处置的全生命周期中的信息与过程。它既是一门技术,又是一种制造的理念。它支持并行设计、敏捷制造、协同设计和制造,网络化制造等先进的设计制造技术。
如何做好产品生命周期管理？
编辑导语：每一个产品都有生命周期，是产品从进入市场到退出市场的周期性变化过程。根据产品生命周期的不同阶段，产品经理需要制定出不同的推广方案。要怎么做好产品的生命周期管理呢？一起学习一下吧。
有一道腾讯的经典面试题：当前有一个理财场景叫“梦想计划”，即让用户设定一个目标值，然后通过定投、或者不定期存入资金等方式达到目标。请设计一个针对梦想计划理财的线上推广方案。
请你先思考一下，你会如何回答这个面试题？
要先分析产品，包括目标用户、使用场景、解决的痛点、独特卖点等，不能马上动手写具体的推广方案。
要根据产品生命周期的不同的阶段，提出针对性的推广方案。
人有生老病死，有生命周期。同样，一个产品也有生命周期，叫产品生命周期（Product Life Cycle）。
产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场的周期性变化过程。它是指产品的市场寿命，而非产品的使用寿命。
一般分为引入期（也称导入期、探索期）、成长期、成熟期（也称饱和期）、衰退期（也称衰落期）四个阶段。
导入期：指新产品刚进入市场的时期。往往表现为销售量增长缓慢，利润为负。
成熟期：指产品所处市场已趋于饱和，或已出现强有力的替代产品的竞争，销售量增速开始趋缓，利润也开始随之下降的阶段。
衰退期：由于消费者的兴趣转移，或竞品已逐步开始占领市场，产品的销售量开始迅速下降，直至最终退出市场。
例如，无人驾驶汽车目前尚在引入期，电动汽车在成长期，燃油车在成熟期，摩托车在衰退期。如图所示：
产品生命周期基本上对所有产品都适用，只是在不同产品上表现的形式不同。
例如，有可口可乐那样超过100年的“长寿型”产品生命周期，也有在市场发展中销售量时起时伏的“波浪型”产品生命周期，当然，更多的是刚进入市场就很快消亡的“夭折型”产品生命周期。
二、为什么要关注产品生命周期 1. 产品生命周期越来越短
随着全球化交流增加、技术持续进步、竞争加剧、客户的期望值不断提高，产品生命周期越来越短，很难靠一个产品一招鲜吃遍天。
再成功的产品也有消亡的一天，这对产品经理是个很大的挑战：要不断推陈出新、不断开发新产品。
成长期：属于公司的明星产品，恭喜你，即将迎来高光时刻，升职加薪的机会多多。
成熟期：产品是公司的摇钱树，领导很重视，奖金也挺多，但要居安思危，做好B计划。
衰退期：“时来天地皆同力，远去英雄不自由”，个人能力再强也回天乏力，劝你赶紧准备后路吧。
接下来为你介绍产品生命周期各个阶段的特点、可以采取的策略、要关注的数据指标、常见的误区、案例。
在开始之前，请你思考一下，下列产品分别在产品生命周期的哪个阶段？为什么？
元宇宙、智能音箱、数字人民币、智能家居、抖音、微信、博客、小黄车。
三、引入期：前途莫测 1. 特点
产品方向还不确定
不要猛砸补贴，靠补贴带来的大量用户可能是被补贴吸引，而不是被产品本身吸引，这样的虚假繁荣会迷惑你、误导你。要重点关注没有补贴时的留存率，这可以帮助判断产品方向是否正确。
5. 案例
当前的元宇宙类产品、无人驾驶、数字医疗（如帮助盲人“看见”的电子棒棒糖）、数字人民币。
四、成长期：欣欣向荣 1. 特点
产品方向已得到验证
降低价格，以吸引对下一层次价格敏感的购买者。如iPhone SE，红米手机
3. 数据指标
一派欣欣向荣的景象不代表健康，快速成长会掩盖很多问题，在后面会慢慢暴露出来。后面会有越来越多的对手进来抢市场，要尽快建立竞争壁垒，形成自己的竞争优势。
别乱花钱不注重效果，要关注渠道质量，关注ROI。
当前的电动汽车、智能家居、国家反诈中心APP、智能音响（低线城市、农村市场还没普及）、5G手机。
五、成熟期：中年危机 1. 特点
追求商业利益最大化
还要勇于改革创新，寻找新的业务方向，开辟第二增长曲线。这一点字节跳动公司很令人钦佩，在今日头条的成熟期孵化出了抖音、飞书，成功开辟第二增长曲线。
2）定价
这个太多了，很多超级APP都已步入中年，如微信、QQ、淘宝、支付宝、百度、滴滴、抖音、美团……
六、衰退期：苟延残喘 1. 特点
用户流失明显
关停并转（关闭、停办、合并、转产）
把产品卖掉、求收购
小黄车、人人网、天涯社区、博客、数码相机、座机等。
七、相关工具 1. 波士顿矩阵
波士顿矩阵（BCG Matrix）由波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森创作。
波士顿矩阵用来对公司现有的产品组合进行分析。按照两个维度（市场份额、业务增长率）把公司中的产品分为4大类，如图所示：
问号产品：处于一个高增长的市场中，但目前市场份额不大，通常是新产品
按照罗杰斯的创新扩散曲线理论，一个创新产品被市场接受有个过程，每个阶段的消费者特征有所不同。可以把消费者划分为创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后者五种类型，如图所示：
1）创新者（Innovators）
他们是勇敢的先行者，往往是技术狂热者、极客、发烧友。创新者在创新交流过程中，发挥着非常重要的作用，喜欢尝鲜，追求新、奇、特、酷、炫的事物。
2）早期采用者（Early Adopters）
他们是受人尊敬的社会人士，是公众意见领袖、网红，他们未必是技术极客，但乐意引领时尚、尝试新鲜事物，喜欢传播。
3）早期大众（Early Majority）
他们是保守传统的一群人，习惯于因循守旧，对新鲜事物吹毛求疵，只有当新的发展成为主流、成为传统时，他们才会被动接受。
创新扩散曲线与产品生命周期的对应关系，如图所示：
成长期：一旦创新产品跨过鸿沟，早期大众开始使用产品，这一人群数量非常庞大，产品就进入高速增长的阶段。
成熟期：晚期大众开始跟风使用创新产品，随着越来越多的用户已经使用创新产品，增长放缓。
产品组合管理是站在公司的角度，对公司的所有产品统筹考虑，进行取舍、排序、分配资源。
1）开发期与引入期的产品太多会怎样
开发期与引入期的利润为负，如果这两个阶段的产品太多同时进行的话，会导致公司的资金链紧张，万一资金链断裂，对公司就是灭顶之灾。
2）成熟期与衰退期的产品太多会怎样
2010年，周源受到国外问答网站Quora的启发，创业做了知乎，以“中文的Quora”的商业故事拿到了李开复创办的创新工场的投资。
知乎的第一批用户采用邀请制，以周源与李开复的人脉关系邀请了几百个精英用户使用知乎并在知乎回答问题，包括马化腾、张小龙、李开复、周鸿祎、雷军都在知乎上回答过问题。
当时的知乎在互联网、创业圈子中已经小有名气，但是，知乎严格控制用户的加入，注册需要审核通过才可以。
用户必须认真填写注册申请才能通过审核，如图所示：
可以说，在引入期，知乎开了一个好头。种子用户选得非常好，早期引入的数百位核心用户认真、理性的回答风格奠定了知乎的社区氛围。
我作为知乎的早期用户，很喜欢这时的知乎——高质量知识分享社区。
知乎创始人周源是这么分析的：“百度知道表面看是问答，其实背后是搜索。知乎表面上是问答，背后实际上是一个SNS。”
案例启示
第二个是2016年之后开始拥抱商业化，尝试了“值乎”、“知乎Live”、广告等变现手段。
第三个是2020年3月26日，运营了10年之后，知乎终于到了美国，下了飞机，上市了。
我们来看一下知乎目前最新的财报数据，月活用户数、付费用户数、营收都有了很快的增长，如图所示：
3）成长的烦恼
但从用户角度来看，用户体验却大不如前，一个知识社区到处是软文、广告、爽文、刚编的故事……
早期的知乎用户以拥有知乎账号为荣。现在知乎的口碑下滑得厉害。
以前是“认真，你就赢了”。现在，哎……
任何一个内容社区，一旦高速成长，伴随着下沉与大众化，内容的水化都是不可避免的。
内容社区有一个由社区氛围、商业化、用户增长构成的“不可能三角”，即三个目标最多只能同时满足两个。如图所示：
内容社区的诞生往往基于垂直的场景和领域。先是志同道合的人因为共同的爱好、社交的需求走到了一起，然后他们召集身边的朋友加入。
早期的用户形成了特定的社区氛围，社区氛围在初期可以帮助社区吸引更多志同道合的用户。但发展到一定阶段的时候，社区氛围就像是方言一样，成为新用户的使用门槛，比如B站要答100道题才能加入。
而一旦放开限制，有太多新用户涌入，社区氛围就会被冲淡。比如B站在寻求“破圈”，扩大用户时，就有老用户心寒于B站正在“抛弃二次元”。
大多数社区都不得不在社区氛围和用户增长之间做取舍，同时还面临商业化的压力。如果不能找到盈利模式，内容社区高昂的运营成本也会压垮团队。但商业化方面如果不够克制，贴吧就是前车之鉴。
知乎也逃不开内容社区的“不可能三角”：随着用户规模增大，大量初级用户涌入，导致高质量内容的比例被稀释、社区氛围被破坏、用户流失。
知乎的商业化变现手段（如广告、软文等），也会影响用户体验，导致口碑下降、用户流失。
这“不可能三角”限制了知乎进一步大规模增长，知乎将很快进入成熟期（中年危机）。
知乎已经十岁了，接下来知乎该怎么走？这问题上知乎能找到答案吗？
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