vos3000的IVR 语音业务的接入号码如何设置

1. 在VOS系统－>语音管理－>语音业务中添加新建一条语音业务，在业务名称中填写相应的名字，点击应用

举例：新建一条名为 “callback” 的业务

2. 在语音服务--直拨回拨--直拨回拨流程中选中此语音流程，点击补充设置--编辑，进入此页面后，可对直拨和回拨业务的相关参数进行选择设置。具体选项含义可见VOS操作手册。另外需注意以下几点

2.1 外呼去电显示：直拨或回拨业务的第二路呼叫的去电显示，可选择为IVR号码或者原主叫号码。快捷呼叫去电显示与外呼去电显示功能一致，但是只适用于企业总机业务。

2.2 接入振铃时长：可设置接通前的振铃时长，此处可编辑，填入小于99的任意数字；首次语音延迟2表示IVR流程执行以后语音延迟2秒播放，并非延迟2秒执行流程。

2.3 接入拒绝信令：回拨业务时主叫第一次打进IVR，系统需挂断电话然后回拨主叫，此处可选择具体以那种信令挂断此呼叫，因为有些中继接收到BusyHere（486）信令时，会播放语音提示，导致回拨时由于主叫忙而失败。

2.4 语言目录设置：绑定号码中的语音目录的优先级是最高的，其次是语音业务中的语音目录，若两者名称都为空白的话则使用系统参数中的默认语言，如果默认语言也是空白的话，查找空语言目录。

3. 在系统--账户管理中添加一个新的账户，填入账户号码，账户名称，并选择费率。点击应用。

举例：新建一账户号码为 callback 的帐户。

4. 在系统－>业务管理－>话机业务－>话机管理中添加一个新的话机，电话号码一栏填入接入号码。同时选择去电显示为Remote-Party-ID，目的是将去电显示统一显示为实际主叫号码。填写该话机所属账户号码，账户名称与具体线路数量，需注意一路直拨业务或回拨业务需占用两路线路，客户可根据自己的实际业务需要调整。点击应用。

举例：接入号码为400，则新建一话机，在电话号码一栏填入400，选择去电显示为Remote-Party-ID，在账户号码栏填入callback，调整线路数量为100，点击应用。

5. 选中此话机，点击高级配置--编辑--其他，将流程类型选择为直拨回拨，流程名称填入要使用的流程callback，勾选启用话机配置，其它选项根据实际需要修改。