简练软考知识点整理-规划干系人管理

    规划干系人管理是基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析,制定合适的管理策略,以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。本过程的主要作用是,为与项目干系人的互动提供清晰且可操作的计划,以支持项目利益。
    在分析项目将如何影响干系人的基础上,规划干系人管理过程帮助项目经理制定不同方法,来有效调动干系人参与项目,管理干系人的期望,从而最终实现项目目标。干系人管理的内容比改善沟通更多,也比管理团队更多。干系人管理是在项目团队和干系人之间建立并维护良好关系,以期在项目边界内满足干系人的各种需要和需求。
    这个过程将产生干系人管理计划,它是关于如何实现干系人有效管理的详细计划。随着项目的进展,干系人及其参与项目的程度可能发生变化,因此,规划干系人管理是一个反复的过程,应由项目经理定期开展。
    规划干系人管理属于项目干系人管理,规划过程组;
    输入(项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产);
    工具与技术(专家判断、会议、分析技术);
    输出(干系人管理计划、项目文件更新);
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