项目干系人管理过程
项目干系人管理的过程包括:识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与、监督干系人参与。
识别干系人
识别干系人是定期识别项目干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。本过程的主要作用是,使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。
规划干系人参与
规划干系人参与是根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目干系人参与项目的方法的过程。本过程的主要作用是,提供与干系人进行有效互动的可行计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。
管理干系人参与
管理干系人参与是通过与干系人进行沟通协作,以满足其需求与期望、处理问题,并促进干系人合理参与的过程。本过程的主要作用是,尽可能提高干系人