产品经理解决问题的思路 八个方面找到问题出口

[摘要] 产品经理解决问题的思路是怎样的呢?在解决这个问题之前，我们先要明确的是，究竟什么是产品经理，他们的工作内容又是什么?产品经理又称品牌经理，主要负责产品的规划和产品企划，针对某一项或是某一类的产品进行规...

 

产品经理解决问题的思路是怎样的呢?在解决这个问题之前，我们先要明确的是，究竟什么是产品经理，他们的工作内容又是什么?产品经理又称品牌经理，主要负责产品的规划和产品企划，针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员。他们在工作中会遇到各种形形色色的问题，一个合理的思路能够让他们更加快速从容的解决问题!

定义问题

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　　主要有以下四个要点：

　　什么是问题、问题的定义。这需要在工作中对情况作梳理，定义问题的概念和外延。工作中，什么样的情况，才能算是问题。

　　问题的类型。产品经理解决问题的思路是怎样的呢?问题会有类型，比如根据具体部门，会有产品类、开发类、设计类等问题，也有可能有流程类的问题。

　　问题的轻重缓急。这就需要对问题排优先级了，怎么排列优先呢?推荐采用“紧急+重要”原则。

 

描述问题

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　　与“什么是问题”不同，“问题是什么”主要描述具体问题，问题的表现是什么?这样才能更好的分析问题和解决问题。

　

问题出现的原因

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　　产品经理解决问题的思路是怎样的呢?工作中，不同部门、统一工作的不同环节都会有问题产生，如何跟进工作，了解或者找到问题产生的原因，也是一个很重要的环节。如何分析原因取决于对问题的定义和问题的具体细节。可以通过内外因，重要性、必要性来分析。

 

寻找原因

　　预测问题可能导致的结果，有两大类：一种是确定的，可能是好的、坏的，也可能是中性的;另一种是不确定的，当然，也会有好的、坏的和中性的。

解决方法

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　　产品经理解决问题的思路是怎样的呢?不同的问题，解决方法一定是不一样的。如何找到解决问题的方法呢?通过对现有问题的了解，根据资源(人力物力等)的远近，寻找优的解决办法。解决问题大多是资源的调优，解决过程大多需要产品人员对内沟通，向外对接。

 

资源利用(非人)

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　　上面提到了，解决问题是对资源的调优。如何找到解决问题的方法，如何有效的利用资源解决问题，非常重要。产品经理解决问题的思路是怎样的呢?在解决问题过程中，有哪些资源可以用到，哪些资源能够优先用到、延后用到，哪些资源使用能够达到较大的效果……这些都需要考虑。

 

人脉资源

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　　同解决方法可能用到的资源类似，人脉也可以算作一种资源，不做过多的赘述了。不过和人打交道、交流可比非人资源难多了。

 

问题解决后可能的效果预期

　　这是预期目的，会有什么样的效果也是需要预期的。效果方面主要有好的、坏的和中性的。

 

结语：

　　通过上面这八个方面的解析，你是不是已经知道产品经理解决问题的思路了呢?遇到问题，遵循着几个方面，相信总能找到解决方案。创业还是打工，都不是一件简简单单的事情，不是只要你努力了就可以了，还要有适当的方式方法!