产品经理自学——笔记

产品分为有形和无形
能解决某个问题的东西就是产品
想清楚产品怎么做的人
产品经理应该关注用户、场景、需求 、 功能、优势/体验、价值
产品经理：产品经理、网页产品经理、移动产品经理、产品助理、数据产品经理、电商产品经理、游戏策划、产品实习生

抓住核心用户
做产品为什么要了解用户？
答：了解用户的付费点、更好的优化产品
用户类型：
目标用户：在使用产品用户
潜在用户：未使用产品的用户
种子用户：尝鲜、积极反馈的用户
核心用户：创造最大利润来源
用户越来越细分：优先选择带来高价值的核心用户
保持市场竞争力：增量时代已过，同质化严重，市场供给充足
产品开发推广更聚焦：资源有限，需要做取舍，优先解决核心用户的核心需求

核心用户描述
供需关系：服务端、消费端
人口统计学：年龄、性别、地域、职业、学历、消费水平等
熟悉程度：新用户、老用户、专家用户
业务场景细分： 业务定位、用户身份、公司行业、公司规模

如何抓住核心用户：
捆绑式核心用户 ： 常用方法：办会员、买套餐
诱导式核心用户 ：商家不断提升运营效率、压低成本、甚至补贴的方式诱导用户享受型核心用户：提供服务类的公司，更侧重心理影响的用户服务，以此提高用户粘性
网络型核心用户 ：注重更大用户量的公司，更注重网络价值 常用方法：建立社交关系，通过社群、粉丝等实现口碑传播（注意获客成本、避免同质化 ）
股东型核心用户：将核心用户作为公司的命运共同体，用户陪伴企业共同成长，共同享受企业发展的红利，使核心用户以股东心态主动思考公司和商品的发展
场景化分析：
场景五要素：
互联网中的场景：用户停留在某个特定空间的时间里，对应的情境下产生的故事情节就是场景
用户（who）：有哪些不同类型的用户，供需关系、人口特征、熟悉程度、业务场景等维度细分
地点（where）：国家、城市、具体空间位置、产品不同的软硬件设备
时间（when）：固定时间点、周期性时间段、某一具象时刻等
行为（how）：用户的使用流程和操作动作

场景化分析方法-预判发现需求
结合场景信息，预判用户的行为与目标，发现当前场景下的需求
根据用户_____&#