讯飞新品翻译机上BOAO 只见追随搜狗不见创新

在今年的BOAO亚洲论坛，讯飞翻译机新品成为指定翻译机。然而却有记者在朋友圈吐槽去展位租赁几次受阻，而询问工作人员新功能则是一问三不知，颇为尴尬，不禁让人怀疑讯飞上BOAO是又一轮的作秀。

最终艰难租赁到讯飞翻译机2.0时，打开的一刹那就让人大失所望。产品的外观设计依然没有改进，看起来仍然像一款遥控器；在功能设计层面更是没有过多的创新，除了跟随搜狗翻译宝上线了拍照翻译功能，并没有什么亮点。

其实一代讯飞"秀肌肉"的习惯由来已久。在推出晓译翻译机时，讯飞就过度宣传技术而忽略了产品的打磨，最后收到了大量来自于消费者的质疑。在讯飞晓译一代于某电商网站的售后评价页面，用户集中抱怨讯飞翻译机，翻译不准，配套App闪退，网络无法连接，工业设计落后等问题，发现讯飞翻译机在实际应用体验上并不理想。

回顾科大讯飞的发展历程，其从语音识别、合成技术，再到目前大力宣传的机器翻译技术，都有着不错的技术优势以及研发能力，同时多次参加世界性语音技术大赛和科技领域论坛并取得了好成绩。但是从技术研发到产品落地的过程中，科大讯飞似乎并不是很得心应手，落地为产品后不叫好也不叫座，原因究竟出在哪里？

翻译水平言过其实。讯飞宣传自己拥有NMT技术，然而落地为晓译翻译机后，却面临着很尴尬的境地——语音翻译不准。因为语音翻译涉及的技术与应用太多，语音识别技术、麦克风阵列技术、机器翻译技术以及硬件设备等环环相扣，一着不慎，就会翻译不准。所以，技术归技术，产品归产品，晓译翻译机的翻译水平，在消费者的实际检验中评价并不高。

在线翻译能力尚且如此，讯飞此前升级的离线翻译功能，就更显不成熟了。不仅翻译结果与在线效果相差极大，而且错译、漏译发生率大幅度增加，这对于用户来说无疑造成了很大困扰。比如在地铁站等网络信号不好，需要依靠离线翻译的地方，借助讯飞翻译机寻路，可能就会得到一个南辕北辙的答案。

比如下图中的陈述句竟被翻译成了问句：

更为尴尬的是，讯飞的晓译仍然仅支持6国语言互译，语种之少常常为人诟病 。这显然是不能满足国际化进程中，用户对多语种越来越大的需求的。就用户单纯货比三家选择产品来说，同样的价格，一个翻译机仅能支持21种，而另一个则可以有更多语种的选择，不用多想，用户会选择后者。更何况，讯飞翻译机的价格一直居高不下，也许比后者还要贵呢？

抄袭无创新点。除了翻译能力太弱，讯飞在产品功能的拓展上也缺乏想象力。也许是缺少对用户需求的洞察，也许是技术的限制，讯飞的数次产品功能升级都是跟随友商的脚步，毫无创新点。比如，最早版本的晓译仅能在线翻译，在友商相继发布能离线翻译的翻译机后才更新了这一功能。相比而言，有道的翻译蛋，深入学习场景，加入查词功能，搜狗的旅行翻译宝，则洞察旅行需求，推出拍照翻译，都是能打开差异化格局，并且满足用户需求的功能。而反观之新一代的晓译，却仅仅是跟随搜狗的脚步，抄袭了一个拍照翻译，毫无其他新意。讽刺的是，拍照翻译准确度还不高。

左：搜狗旅行翻译宝 右：讯飞翻译机2.0

在人工智能领域，不管你宣扬的技术多么牛逼，能否让人工智能技术真正给人类生活带来实际便利才是最好的成绩。晓译一代严格来说，应该只是讯飞的''试验品''，只承载着其技术的宣传任务,却并不能真正服务到消费者；讯飞2.0似乎希望用抄袭找到一条捷径，然而简单的比较依然令人失望。反观今年3月上市的搜狗翻译宝，在产品研发与功能设计上颇有见地，价格又仅晓译一代的二分之一，不难想象为何讯飞开始抄袭之路了。讯飞或许还可以改进产品，但搜狗们等实力竞争对手却不一定会给讯飞留下机会了。