我认为高层管理者应当具备一下几个方面的素质:
一、广泛的知识面。CEO在很大程度上决定了是企业的文化体现的核心。他不光要比员工更懂得营销,而且要比老板更懂得管理。如果没有广泛的知识面,那么,谁服你啊!对外,他应该是企业的形象代表,没有广泛的知识,那么,客户就会对企业产生负面映像。
二、博大的胸怀。做为企业的高层管理者,既要承受来自企业内部的压力,又要承受来自企业外部的压力;既要承受老板的压力,又要承受员工的情绪发泄。你不能容忍,那么谁来容忍你?记得我在一个企业担任营销总监时,由于老板和员工的矛盾激化,使得我无形中成为了一个沙袋,四面受击,一个把不稳,就会前功尽弃。所以我尽全力来调和,足足花了半年的时间,才调和好,企业管理才真正走上正轨。回头看看,发现自己已经通过磨练拥有了超强的承受力和调和能力。半年里,老板和员工有什么事都是找我做传话筒,半年后,我把权力重新交回到了老板手里,我继续做我该做的事。而员工也因此特别服气我。
三、义无返顾的执行力。无论你有什么理由,无论是天灾人祸,你都必须确保公司营销计划的圆满完成。不然,你就不合格!因为无论什么事,只有想不到的,没有做不到的。
四、无私的奉献精神。做为CEO,有成绩是老板和员工的功劳,而不是你的功劳;有困难,你应该第一个站出来;有错误,你应该第一个承担,老板没有错,因为他不是执行者,员工没有错,因为他们不是管理者 ;有牢骚,你只能回家和你家里人说说;有奖励,你一定得让给他人。
五、极强的适应能力。你一定要是全公司最先明白产品的;你也一定要是全公司最先明白市场规划的;你还得是全公司所有人员的熟人;当然你也得是全公司所有人的调和品和开胃品。你一定要适应企业、适应老板、适应你的团队。不然,你就哪儿凉快哪儿呆着去吧。
六、超强的忍耐力。要能够忍耐孤独、痛苦,吃苦要在最前面,享乐要在最后头。
七、高度的谦虚。无论何时何地,无论面对何人,你都要保持谦虚,决不可有丝毫的骄傲情绪,除非你很喜欢戴几顶高帽子!
八、永远的自我批评。不要去批评别人,在企业里,有错的是你自己而已,员工做错了,是因为你没有培训好;老板做错了,是因为你没沟通好。所以,你反了错,一定要做自我批评,而且是当着大家的面;别人做错了,你却只能去帮助分析和改正。
九、全盘调控市场的能力。哪处市场该启动,如何启动?哪处市场该缩减开支,如何裁减?或者销售任务如何制定,又如何分解?等等问题都是你的分内之事。市场上所有的问题都应该归总到你这就一定要有正确的解决方案。
十、超强的综合素质。你身体得一级棒,生病对你来说意味着要耽搁工作,而对企业来讲那就是生意上的耽搁;你情绪总得保持最佳,无论来自哪里的不愉快,你都不能把它带进工作中;你工作热情得持续高涨,你的工作热情将直接影响到全公司的热情,所以,你必须全身心地投入;你人品得良好,不要徇私,不要作弊,不要损公肥私,不要说假话,做假事;不要说别人坏话,明里暗里都不行;不要说大话,你必须言必践,行必果。
高层管理者应具备什么样的特点? (转)
最新推荐文章于 2023-08-15 23:46:34 发布