《研发企业管理——思想、方法、流程和工具》——1.7 企业研发管理的目的

本节书摘来自异步社区《研发企业管理——思想、方法、流程和工具》一书中的第1章，第1.7节，作者：林锐著，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

1.7 企业研发管理的目的

研发企业管理——思想、方法、流程和工具
企业研发管理的目的是：开发正确的产品（正确决策），并且正确地开发产品（正确执行）。前者是领导的主要职责，后者是团队的主要职责。

1.7.1 开发正确的产品
所谓“开发正确的产品”是指“开发能够赚取合理利润的产品”。对于企业而言，评判产品“好坏”的最主要指标是该产品产生的“利润”，而不是产品功能的多少与强弱。

研发工作主要存在于企业和大学。千万要注意，不可把大学搞科研的方式照搬到企业中来。我看到不少企业从大学里请来所谓的“专家、学科带头人”到企业搞产品研发，结果做出自我感觉良好、却没有人买的东西，把企业亏得一塌糊涂。

政府及社会各界给大学很多投资搞科研，允许人们去研发不赚钱的东西，那是因为大学科研机构的主要考核指标是学术水平而不是经济效益。但是企业的使命和大学科研机构是不同的，大学科研机构不赚钱不会倒闭，而企业不赚钱就要命了。企业必须开发“能够赚取合理利润”的产品，否则就是错误的决策。

不少人疑惑：有些国际大企业拥有自己的研究机构，例如，贝尔实验室、IBM研究院和微软研究院等。这些机构的学术水平极高，企业花巨资让那些天才研究一些看似不赚钱的东西，岂非违背企业的根本目标？

这个问题要透过表象才能看到本质：科学技术是第一生产力。为了提高企业的科技竞争力，国际大企业不得不花巨资从事超前的研究。那些超前的研究成果通常没有短期的经济效益，可能在将来大规模地应用，从而产生巨额利润。当然不少研究成果可能永远都不会产生经济效益，这就是科研投资的风险。

世界范围内的科技竞争非常激烈，有些关键性的技术往往决定了企业的未来命运。万一竞争对手在科技上领先一步，马上就会占领市场的主要份额，自己就面临被淘汰的危险。例如，2000年几乎所有的大型电信企业都在研究3G（第三代移动通信），简直可以用豪赌来形容，而3G通信十年后才得以广泛应用（相当于提前十年研究）。为了让自己在未来能够活下去并且活得更好，大企业不得不花巨资从事超前的研究，这是战略投资，符合企业的根本目标。

有些大企业的产品发展战略非常有意思：在市场上推出第一代产品的时候，企业内部已经掌握第二代产品的技术，并且开始在实验室里研究第三代技术。当第一代产品没有遇到竞争对手或者市场没有疲软的时候，绝对不推出第二代产品，免得冲击第一代产品，降低利润。一旦情况改变，马上推出第二代产品，让竞争对手措手不及，或者以自我淘汰的方式带动新一轮消费。这样周而复始，力图永远领先于竞争对手，永远占领市场的最大份额。

对于普通的中小企业而言，它们只能干些力所能及的事情。如果采用成熟的技术就能做出赚钱的产品，那就没有必要自己研究新技术，尽可能地降低风险。

判断一个设想中的产品能否给企业带来合理利润，这绝对不是一件碰运气的事情。不论是开发产品还是合同项目，企业研发流程中一个必不可少的重要过程就是“立项管理”。立项管理的目的是：通过规范化的流程，分析并采纳符合企业根本目标的立项建议，使之成为正式项目，并将人力资源、资金、时间投入到项目上，最终获得期望的效益。反之，拒绝不符合企业目标的立项建议，避免浪费公司的资源和机会。

1.7.2 正确地开发产品
当企业已经决定开发某个产品时，产品决策过程已经完成，之后进入执行过程。“正确地开发产品”是开发团队的职责，即：

（1）开发团队应当在预定的时间和成本之内，完成质量合格的产品（基本目标）。

（2）开发团队要尽最大努力把产品做得好、做得快并且少花钱（奋斗目标）。

开发团队要想实现上述目标，必须打好以下基础：

（1）要有合适的研发流程，避免开发过程混乱。

（2）开发团队要充分具备必要的工作技能。

综上所述，企业研发机构的主要工作是：一方面要根据市场需求和公司决策“正确地开发产品”，为企业创造效益；另一方面，要持续地改进研发流程和提升工作技能，把研发做得更好。