如今的创业大潮中,O2O是最具有代表性的。在一些企业看来,甚至到了得O2O者生,失O2O者死的地步,这一点也不夸张。对于试图转型的传统企业更是如此,生怕不追紧O2O,下一步就被新兴气压灰飞烟灭上。杞人忧天或许过于言重,忧心忡忡却是很多传统企业的真实现状。在接踵而至的改革大军中,有多少O2O企业成功了,有多少失败了?为什么成功?为什么失败?下面由夏日葵电商和大家一起来分析。
不可否认,在O2O概念流行以来,O2O已经被滥用和庸俗化。各类企业认为只要在线下的实体店的与线上网店同时运营就大张其词地将其称之为O2O,实际效果在实践中轰轰烈烈几天后,便销声匿迹。即认为O2O本身就不靠谱。
那么O2O目前存在哪些问题,小编在此和大家讨论关于O2O目前存在的三大问题。
一:O2O与传统商业模式产生竞争力
O2O将给未来数据商业提供一条清晰的架构路径:线上运营同步线下运营,中间是用户数据,数据同时驱动线上和线下的发展,线上为线下带来订单和为CRM提供体验,线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。公司运营者将必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据黏性。显然,这种数据商业的逻辑尚未普遍实现。通过O2O商城系统,能够为你抓取更多用户数据。
人们由于未能清晰认识到O2O是大数据时代的信号灯,以及O2O给消费者、市场形态、战略、组织、管理、品牌、营销和销售带来的普遍影响,才导致99%的组织正在遭受销售下滑、人才流失、战略失败、管理低效等一系列问题。经理人和老板们迷茫、压力增大,但消费者正体验着O2O进程中的红利。对于消费者来说,他有着新的角色、动机和行为,由外化人角色向内化人角色转变,由物质人角色向社交人角色转变。
二:O2O模式仍处于探索阶段
O2O在企业转型升级中扮演着什么角色?传统企业又如何把握互联网的机遇?O2O是一种趋势,但称不上模式。目前还没有一种完全成熟的O2O模式,行业还处在探索阶段。我们关注用户体验、市场开发和分销体系三个方面,目的是促进线上和线下的融合。企业在掌握一线实体销售渠道后,以线下为基础,发展线上成交,推动线上线下资源同步发展。企业如果有实体市场,完全可以做到基于线下市场融合线上销售,效益更容易体现。
但目前中国电子商务仍存在知识产权侵权严重的问题,“黑色”和“白色”并存。企业产生不同的产品,所呈现的市场也是不同的,要根据自身的特点去建设属于自己的O2O渠道。打造自己的品牌。传统企业可以用O2O商城系统打造自己的独立品牌的商城。
三:O2O并未颠覆传统企业
其实O2O模式并没有真正意义上的颠覆,而是行业升级。O2O的核心使命是把传统企业原来落后、固有的商业手段和作业手段进行信息化的武装,全面地提升行业信息化水平。从这个意义上讲O2O做的不是电子商务,而是商务电子化。
虽然传统的商业模式存在已久,已经在人们心中根深蒂固。但社会只有在不断创新下才能发展壮大。在大家都接受新型的模式的同时,传统企业需要与时俱进,才能走得更远。O2O的模式需要大家共同探讨、研究,从而促进O2O健康发展。在接受新事物的情况下,要与旧模式共同合作发展,促进商业稳步运行。
那么对于这三大问题,我们如何去解决?主要从以下三方面入手!
我们身处"互联网+"的时代,互联网起的是加速器的作用,要取得消费者的信任,创业者最大的对手是自己。而O2O本身是一个互联网时代的新模式,代表着先进的理念和思维。很多企业在没有将O2O弄懂,不明就里得想通过O2O一夜成名,极速完成传统模式到现代模式的跨越,急功近利是以往企业O2O过程中的一大误区。
一:实现线上线下的相互引流互动
真正的互联网思维,是建立在产业生态之上的O2O,并非简单的线上线下互动一个行为,而是以梳理全生态内的资源,丰富用户场景,提升用户价值为核心,实现线上线下的相互引流互动。
二:创造更多更新的价值
在互联网O2O的大力冲击下,很多人认为O2O将会颠覆传统行业,传统行业将会消失。而这只是因为你被资本的狂轰滥炸蒙蔽了双眼才会导致的错误判断。O2O持续的斗争经过疯狂的烧钱还是未定输赢,一直是互联网的三大巨头在竞争。打车软件而言:以前咱们都是在马路边叫车,现在我们只需要下载一个app就能发现附近的出租车。但打车软件也没有颠覆出租车行业,只是增加了支付方式和打车方式,出租车行业依然还在那里。而我们在做一个互联网产品的时候,就应该要融入到传统的行业当中去,解决传统行业的一些痛点,创造更多更新的价值。
三:实现用户需求的全方位满足
真正的O2O则能够实现用户需求的“全方位满足”,至少包括:查询信息,获取优惠,完成支付,体验消费,点评分享,积分奖励(或者返利)等等。只有这样,用户黏性和路径依赖才能形成,O2O平台才会产生差异化价值。
对于未来的O2O如何走,并不是一味跟着以前的步伐,复制经验,传统企业需要重新审视新的互联网规律。马云就说过,“像我者死”,没有人能复制出第二个阿里巴巴。在O2O领域也是,在这个变化莫测的互联网时代,照搬前人的路走,可能不是走向成功而是走向深渊。
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