感情沟通出了问题要怎么解决_为什么1加1会小于2？要怎么解决这个问题？

沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感向特定个人或群体传递，并且达成共识的过程。沟通不仅仅仅是企业管理的有效工具，还是一种技能；是对个人自身知识潜力、表达潜力、行为潜力的表现。

卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

在现实生活中，人与人之间却常常横隔着一道道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。尽管现代化的通讯设备非常神奇，但却无法穿透这种看不见的“墙”。如果沟通的渠道长期堵塞，信息不交流，感情将会不融洽，关系将会不协调，就会影响工作，甚至使企业每况愈下。导致1加1小于2的后果。

人是企业最珍贵的资源，也是最不稳定的资源，关键在于开发和整合，因为人是有感情的，有思想的，任何行为无不受到观念和情感的支配。随着人本经济和企业文化管理模式的深入，内部沟通具有日益重要的战略意义，它有利于企业文化氛围的形成，有利于职能部门之间的协作配合。

那么，什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并能1加1大于2呢？

一、因人而异

一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。

二、姿态表情

很多人和领导沟通不注重自己的姿态表情，比如衣衫邋遢，莽莽撞撞地走进办公室，说话神情也唯唯诺诺，这就会给领导留下不好的印象。

不管一个人的沟通能力怎样，首先要让人有想跟你交流的冲动，衣着得体，形象良好，表情自信大方，在气势上已经占了优势，也增加了领导对你的好感。

其次，交流时，说话要铿锵有力，眼神不要躲闪，要对自己所沟通的东西有信心。

三、先学会听，再学会说

不要让你的舌头超越你的思想，愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。一个优秀的听众，能激起谈话者的情绪、思维，甚至开阔谈话者的创造力。

这样不仅可以提高员工之间协同工作的效率，同时有助于提升员工个人能力，为企业储备更多优秀人才，更能创造一种和谐融洽、互相信任的企业文化环境，真正实现科学、高效的企业管理。

最后要想让企业有一个健全的沟通管理机制，可以从如下两个方面发展：增加关于企业沟通管理的培训;成立专门的企业管理沟通部门，确保沟通目标的顺利实施。