(2)学习笔记——构建用户画像

本文介绍了用户画像的三大准则:统一化、标签化和业务化。通过统一用户ID、构建用户标签来理解用户行为,并与业务关联以提升转化。用户画像建模涉及数据层、算法层和业务层,最终用于获客、粘客和留客策略。以完美日记为例,展示了如何设计用户画像,包括确定唯一标识、设计各类标签,并利用标签实现业务价值。
摘要由CSDN通过智能技术生成
一、用户画像的准则

用户画像建模是个系统的工程,需要解决三个问题:

  • 用户从哪儿来:统一标识用户ID,方便后续进行跟踪
  • 用户是谁:对用户进行标签化,方便对用户行为进行理解
  • 用户到哪儿去:将用户画像与业务关联,提升转化率,降低流失率
    图片来自:https://time.geekbang.org/column/article/75056
1.统一化

统一用户的唯一标识,用户唯一标识是整个用户画像的核心
设计唯一标识可以从这些项中选择:用户名、注册手机号、联系人手机号、邮箱、设备号、CookieID 等

2.标签化

通过用户标签化来构建用户画像,总结为“用户消费行为分析

  • 用户标签:包括用户的基础属性,如年龄、性别、职业、学历、收入等
  • 消费标签:统计分析用户的消费习惯,如购买意向、是否对促销敏感、
  • 行为标签:统计分析用户的行为,如消费频率、消费时长、访问路径、消费时间段等
  • 内容分析:分析用户对哪些内容感兴趣,对用户平时关注的内容,如收藏的产品,浏览时长,浏览次数等进行分析

用户画像是现实世界中用户的数学建模,通过对海量的数据继

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