一、用户画像的准则
用户画像建模是个系统的工程,需要解决三个问题:
- 用户从哪儿来:统一标识用户ID,方便后续进行跟踪
- 用户是谁:对用户进行标签化,方便对用户行为进行理解
- 用户到哪儿去:将用户画像与业务关联,提升转化率,降低流失率
1.统一化
统一用户的唯一标识,用户唯一标识是整个用户画像的核心
设计唯一标识可以从这些项中选择:用户名、注册手机号、联系人手机号、邮箱、设备号、CookieID 等
2.标签化
通过用户标签化来构建用户画像,总结为“用户消费行为分析”
- 用户标签:包括用户的基础属性,如年龄、性别、职业、学历、收入等
- 消费标签:统计分析用户的消费习惯,如购买意向、是否对促销敏感、
- 行为标签:统计分析用户的行为,如消费频率、消费时长、访问路径、消费时间段等
- 内容分析:分析用户对哪些内容感兴趣,对用户平时关注的内容,如收藏的产品,浏览时长,浏览次数等进行分析
用户画像是现实世界中用户的数学建模,通过对海量的数据继