整理了用户画像的基本工作,内容比较浅,未来还待补充。
用户画像介绍
用户画像,即根据产品使用者的属性、偏好、行为等用户信息提取出用户标签的模型。
用户画像应用
在互联网、电商领域,用户画像通常作为精准营销、推荐系统的基础工作,应用类别包括1:
- 精准营销:根据历史用户特征,分析产品的潜在用户和用户的潜在需求。
- 用户统计:根据用户的不同特征,统计不同用户的分布情况。
- 数据挖掘:根据用户在产品上做出的行为选择,构建推荐系统、广告投放系统。
- 产品优化:从用户历史信息分析用户使用产品的特性,从而优化产品。
- 行业报告:了解行业动态,预测行业未来发展方向。
基于社交网络的用户画像
社交网络平台,如国内的新浪微博,国外的Twitter、Facebook等,分别有着上亿的活跃用户,对社交网络上用户进行用户画像分析可以挖掘用户的潜在特征,不同用户群体语言使用上的区别,以及提取用户偏好标签等等。用户数据
在社交网络中,用户产生的数据主要分类以下几类:
- 人口属性信息:包括