顶尖销售术-问卷篇

看过天龙八部的，应该都知道乔峰和慕容复，我们从两人身上能看到一个很明显的区别，就是“一种招式练一万遍，远比练一万种招式”更高明，销售也是同样的道理，讲求的是想法、做法、习惯，如果要想形成高超的销售习惯，则必须进行精准的完美练习，下面说几点听讲座中摘录的部分：

1、目的：市场开发

市场开发的手段很多，电话销售、陌拜、宣传单、促销活动、发布会、专题沙龙等等，但无非都是找到潜在客户的切入点，怎么高效、巧妙、又不使人生厌的方式，接触到客户的需求和客户本身，获取到与客户的连接

其中一个比较好的，可以借鉴的方式，便是问卷调查，因为之前做过产品，现在转型做业务，问卷调查的方式的关键在于问卷内容的设计和问卷的传递、收取等这些方面：

问卷内容的设计

最基本的客户要素，是必须涵盖的，如性别、年龄、职业，接下来就是根据我们所行销的产品特性，进行设计，如家庭、职业、人生、财富等各个方面，所有问题最好全部为选择题，其答案的集聚要合理、清晰，并且易于理解，便于快速填写

最最重要的，则是要留下联系的纽带，如联系方式、办公地址、住址等，便于后续的约访和服务

问卷的传递和收取

问卷设计完成后，最重要的是如何使用，获取需求以及客户，任何人不会平白无故的花时间填写问卷，又没有任何回报，所以我们在传递问卷时，除了问卷调查本身，还需要附加一些可以带给用户的服务或激励，如小饰品、免费规划、咨询、讲座等等

2、作用：

养成开发习惯——永远不缺客户

累积经验——选对客户的观察力

应对能力——快速引起客户的兴趣

行动量化——良好时间管理

3、功能：

（1）拉近距离（产品理念）

（2）分类开门（引起兴趣）

（3）客户分类（按产品属性分）

（4）切预算

（5）邀约

（6）转介绍