两码运营:孕育而生

前言(服务淘宝时代)

依稀记得08年进入支付宝,那时候公司和蚂蚁还搭不上边,整个公司也就四五百号人,那会的支付宝还在全心全力为淘宝服务,不断提升支付成功率,接入各种支付渠道以及商家提现的代发渠道,那会基本没有什么产品而言,几乎掰掰手指头也数的过来,除了担保交易,外部即时到账交易, CAE代扣,转账到卡外, 开始涉及一些批量代发,以及逐步介入民生行业,如缴水电煤,还信用卡等,不过交易量都不大,还是以支付产品为主,以及增加对用户的粘性设计了一些产品,那时候经常会做一些第三方支付公司的对比,例如财付通,百付宝,快钱,易宝,paypal等,支付宝的产品上并没有什么明显的竞争力,除了在用户数上。那时候一个产品从提出到上线,效率是非常非常快的,公司有几个产品经理,基本数都数的过来,开个评审会,基本6-8个人左右就能搞定,现在基本不定个大屋子,不电话会议接入是搞不定的。

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业务变革(线上支付百花齐放)

随着后继支付宝逐步打开外部支付市场,接触到的外部商户越来越多,支付逐步切入垂直市场,航旅餐饮酒店教育等,我们的支付产品开始裂变和升级,各种各样形态的产品开始出现,当时整个公司的形态是各业务线有自己的产品和技术,可以野蛮生长,于是出现了各种各样可能大同小异的各类收单结算产品,从当下回过头看,这类产品达到了惊人的600多个,这是一个线上支付百花齐放的时代。特别是我们的快捷支付的推出,让第三方支付慢慢形成了线上支付的核心竞争力。

这个时候公司开始开展三代架构的建设,牵涉到各项业务的评估迁移,这时候其实隐约已经有阵痛,到底有多少产品,这些产品谁在负责,当时针对这些产品还做过一些清理和下线,但那时候的虽然阵痛,但业务还是在支付内,总体来说虽然磕磕绊绊,但还没到非治理不可的情况

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业务变革(金融时代&支付+)

后来的事情大家也应该比较清楚,随着PC转向无线,在13年6月,余额宝的横空出世,一方面口口相传的口碑给支付宝带来的飞速增长的APP装机量,同时真正的迈向金融,财富,保险,融资,以及衍生出来的信用,给人一个大金融的体感,但金融属性的特性是低频,微信支付借助春晚红包,从社交转向支付,结合支付深入金融,这时候公司开始逐步切入线下,多维打低频,各种支付+的产品孕育而生,产品间如何搭配,产品不再是以单一形态出现,关系错综复杂,同时监管政策趋严,整个业务链路为了合规,增加了不少复杂性,这个时候对业务做拆分,做迁移的时候,成本巨大到不可想象,面向监管如何解释每一笔资金的变化,面向数据分析,如何快速获取想要的数据,面向财务如何去对产品做经济效益的核算,同时伴随着产品的不断增长,各个产品评估方对于产品管控的需求日益增长,谁都不希望因为某一个遗漏,某一个疏忽,给公司造成巨大的风险及声誉的损坏。

孕育而生

因此在2015年底,到了一个产品谁负责都需要花大力气去找的时候,启动了代号为“青鸾”的两码一号项目,目的是能够立全站统一的业务标识和关联方式,对产品进行分类,上线变更的管控,并且两码一号会深入每一个业务环节,作为产品的血液,渗透到蚂蚁的每一寸肌肤

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