提出问题,远比答案更重要

1.好问题，能打破线性思维,
100多年前，福特公司的创始人亨利·福特先生到处跑去问客户:“您需要一个什么样的更好的交通工具?”几乎所有人的答案都是:“我要一匹更快的马”。很多人听闻这一答案，于是立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求。福特先生没有立马往马场跑，而是接着往下问:“你为什么需要一匹更快的马?”客户说:“因为这样我就可以更早到达目的地。”通过提问，福特知道，客户真正想要的根本不是马，而是想要速度更快的交通工具。于是，他成了福特汽车的创始人。所以提问是非常重要的，通常来说答案是收缩和闭合的，如果你只想到“更快的马”这一层，就掉入了线性思维里。而问题通常是发散的，通过持续提问，可以打开你的思维。
2.好问题，有利于做出决策.
杰克·韦尔奇接手通用后，发现公司业务太庞杂了，什么都在做，最后导致公司亏损严重。他因此也在思考:“这些业务，会不会利于未来通用的发展?”最后，杰克·韦尔奇提出了一个“数一数二”原则。就是通用电气的产品如果不能保持市场占有率数一数二，则一律放弃。在这个过程中，还放弃掉了为通用创造过诸多辉煌的小家电事业。通过这一决策，给通用带来了巨额的收入和丰厚的利润率。
3.好问题，有利于抓住本质好的问题，
同样也能避免我们患上“肤浅综合征”。在管理团队时微软CEO纳德拉会让团队问这三个问题:我如何利用公司已有成果来提升个人或团队的工作效率?我自己做了什么、创造了什么价值?我帮助别人或团队做了什么?通过三个问题，能够帮助管理者明确工作的重心，从而专注在最有价值的事情。所以，提问非常重要，都促进我们思考，每一个人都要具备这样的能力。

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