powerdesigner中cmd模型中多对多_游戏运营中的漏斗模型

1什么是游戏漏斗模型？

玩家在进行游戏的时候，很多环节是按照顺序依次走下来的（比如最常见的用户需要先注册账号—建立角色—新手引导—继续游戏），那么有一些环节玩家可能不喜欢，就会直接退出。

而游戏运营在分析数据的时候，就要清晰的知道玩家在哪些阶段退出不玩了，从而进行优化和调整。

就好像一个大漏斗，往里面嗷嗷倒水，最后流出一点。数据收集一般会用百分比来表示阶段之间的变化，100个用户下载游戏，第一步骤有人嫌弃下载慢，懒得搞了，好，流失10个，第二步骤有人嫌弃加载慢，首页画风不喜欢，哦豁，又流失10个，接下来有人嫌弃新手引导太长不友好，又怒删游戏，最后剩下几个，于是我们做成表格就变成这样：

步骤	用户数量	流失率
点击下载	100
下载成功	90	10%
成功进入游戏	80	10%
建立角色	70	10%
...	...	...
进行第一关卡	10	20%

整理成数据来记录每个流失的情况，我们就知道哪些点流失的比较狠，先从这些比较失败的点来入手，进而分析他们为什么单单在这一个环节流失了，最重要的就是能够优化这一环节，尽量让他们不离开游戏。

2步骤的设计

从开始到终点有多个步骤需要依次进行，每一个步骤用户都有可能退出。

所以我们运营需要去自定义每个步骤的记录，简单的说，只要游戏内外过程中任何步骤是线性的，上下联系的，都可以用来建立漏斗模型。但是要注意的一点是：必须细化到每一个不可再拆分的步骤（也可以是用户每一次的点击操作），如果其中某一个步骤没有被记录到，而这个步骤又造成用户流失，那我们分析得出来的结论就有可能出现偏差，不够准确。

3漏斗的分析

每个步骤都有一个用户留存的百分比，分子是现阶段还有多少用户；分母是最开始的阶段用户的总数。一般来说，随着步骤的往下进行，这个百分比多多少少都是一个缓慢下降的趋势。

那我们关注重点在于，哪个步骤下降超过平均值，哪个步骤还有优化的空间。

比如常用的几个位置：

新手流程漏斗分析，就像文章开头的例子，记录用户从刚进入游戏到最终留下的情况分析。

付费点的优化漏斗分析，比如我们设计了一个付费大礼包，收集用户的购买情况。

那就把数据点设计为这样：

步骤	人数	流失率
点击礼包
点击购买礼包
选择支付方式
成功跳转支付
成功购买

当然按照正常逻辑，每一步骤都有概率用户选择退出而不继续，而我们要的就是哪些步骤退出玩家特别多，那大概率是有问题的。比如我们发现每天新用户有100个，但是只有5个用户点开礼包，那可能是我们礼包展示的不够明显，我们给礼包按钮加上晃动特效之后，果然很多玩家注意到这个跳动的小按钮，并且点击进来查看，这就表示我们预算的方向是正确的。

功能节点漏斗分析，比如我们开发了新功能，新玩法，看整个流程下来用户的接受程度。

关卡流失漏斗分析，比如我们设置了50个关卡，难度逐步提高，本身达到后期关卡的用户就较少，那我们就查看，看关卡流失情况是否平滑，哪些关卡流失比例特别大，就可能是难度提升过高导致用户直接放弃。

当然还有其他的地方，大家根据项目功能点和具体需求来设计。

4反向漏斗的使用

那么根据我们之前的分析结论，想要达成一个预期效果，需要对应的估算结果是怎样的。

比如我们的游戏月留存率是10%，那为了维持下个月5千的活跃用户，我们最少需要导入5万的新用户。

这就可以大概预算出我们的运营目标和需求对应的数据量，预估出投放金额，服务器部署，宣传计划，人员配置等。

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