相关方登记册模板_一题搞定：相关方、参与、沟通

前前后后，总结了很多相关方、沟通的资料和题目：

10. 项目沟通管理

13. 项目相关方管理

PMP复习第19天：人、沟通

区分：相关方参与计划、沟通管理计划

区别：相关方登记册、相关方参与计划与沟通管理计划

PMP心法之三：人、参与、沟通

却发现，当这样一道题出现在我们面前，立马蒙圈了

1. 项目经理了解到一名相关方未能按照约定的时间来参加项目总结会，并给出有意义的建议。若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？

A. 正确地识别相关方

B. 为该相关方单独安排会议

C. 制定相关方参与计划

D. 定义合适的沟通管理计划

B首先排除，题目问的是“事先”。那么ACD四个选项，涉及到识别相关方、规划相关方参与，和规划沟通。这题实在太牛，一下把三个东西全考了，而且更强的是，把时间顺序也都考了。

题目中是出现了问题，事先应该做什么？按照PDCA“预防胜于检查”的原则，应该事先从规划阶段着手。

然而，是规划沟通，还是规划相关方参与，还是识别相关方？

还是首先要复习一下这三个基础知识：

1. 识别相关方。了解基本信息；对项目的要求期望、可能对项目的影响；以及对相关方分类；

2. 规划相关方参与。规划该相关方如何参与项目，对应的管理策略；相关方参与程度包括：不知晓、抵制、中立、支持、领导；

3. 规划沟通。和某个相关方，以什么方式、什么频率，沟通什么信息。

按照题目，应该是已经和该相关方约定好了时间来开会，并且需要他给出有意义的建议。但是他没有来，也没给建议。

问题是：未能按照约定的时间来参加项目总结会。

首先，排除D ，这不是沟通的问题。如果该相关方反馈：让他每周来开会，他认为不实际。这时候，是沟通管理计划的问题。

有可能是这个人有问题，没按照《相关方参与计划》参与项目；也有可能是“约定的时间参加总结会、给建议”有问题。这个就是相关方参与方式有问题了。

那为什么相关方参与方式有问题呢？ 有可能 “规划相关方参与”制定的《相关方参与计划》有问题； 也有可能 最初识别相关方的时候，理解“相关方的要求期望、可能对项目的影响”时，没搞清楚。 既然都有可能 ，就要退到最原始的位置，从头注意，建议选A。

如上分析，谨作探讨，请各位同仁指正。(图片来自网络)