最近连续两周研究用户价值LTV预测,总结出预测方法和使用场景,文章逻辑如下:
一、LTV定义与应用场景
1.LTV定义
LTV(life time value):用户生命周期终身价值,指在获得新用户后的一段时间内,每一位顾客的平均利润净现值。
可根据业务场景分别计算实际收入价值、毛利GMV价值。LTV是单用户价值指标,属于衡量用户质量指标,非规模类指标。
2.LTV指标定位
LTV、获客成本、ROI这些是公司级的大帐,是关系到战略定位及产品方向的核心指标。当公司开始寻找规模化盈利的增长模式,扩大业务时,需要先算清楚这些大帐指标,且LTV要有预测价值。
3.LTV使用场景
通常应用于市场营销领域,判定企业是否能够取得高利润的重要参考指标,最初多应用于游戏行业。
3.1 计算投入产出比ROI
获客成本:如CPM、CPC、CPD、CPA等代表获客成本,或者CAC(Customer Acquisition Cost)这些都是获客成本简称。
投入产出比:ROI=LTV