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最新推荐文章于 2023-05-01 21:21:49 发布

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PMP重点考试章节——“进度管理”知识要点及必考考点全梳理

《PMBOK指南》第6版第四章为项目进度管理。项目是临时性的工作，项目进度管理旨在保证在规定的时间内完成项目。项目的进度基准是项目管理三大基准之一，是关系项目成功与否的重要因素。

项目进度管理通过六个过程来实现，即规划进度管理（6.1），定义活动（6.2），排列活动顺序（6.3），估算活动持续时间（6.4），制定进度计划（6.5）和控制进度（6.6）。在这六个过程中，前五个属于规划过程组，这足以说明在进度管理计划指导下编制进度计划的重要性。由于估算活动持续时间过程与项目资源管理知识领域的估算活动资源过程（9.2）存在密切关系，通常这两个过程会交叉循环开展多次。

项目进度管理各个过程之间的关系如下图所示：

项目进度管理各过程的输入输出之间的关系如下图所示（未考虑事业环境因素（EEF）、组织过程资产(OPA)和各种更新）。

第6章项目进度管理的结构化内容如下图所示。建议考生自己用相关软件（如X-Mind）制作思维导图，至少要细化到第四层，即ITTO(输入，工具与技术和输出)的具体内容。

1，规划进度管理（6.1），旨在确定制定进度计划及管控进度的方法，确定进度容许的偏差。主要作用是为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。主要工作包括：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档。

本节需要理解的知识点包括：确定规划进度的整体方法（一般为关键路径法CPM）, 确定制定进度及监控所需的管理工具（一般为带进度的网络图呈现），确定进度模型（甘特图等）。

进度计划可以是正式或非正式的，非常详细的或高度概括的。

本节常见考点：进度管理计划的内容（如进度模型制定方法和工具，准确度，计量单位，绩效测量规则等）。

2，定义活动（6.2），旨在识别和记录为完成项目可交付成果而必须采取的具体行动。本过程的主要作用是将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。

本节需要理解的知识点包括：工作包不是项目推进中的最小颗粒；进一步拆解工作包，拆出活动和步骤（如可能）。由于项目渐进明细，活动的定义也可能会进一步优化和完善。里程碑清单代表的是一个重要“时间点”或“事件”,其持续时间为零。

本节常见考点：工具与技术中的“分解”和“滚动式规划“。

3，排列活动顺序（6.3）旨在识别和记录项目活动之间的关系。本过程的主要作用是定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。

本节需要重点理解：确认活动之间是否有先后顺序关系，包括跨工作包的活动；通过历史记录或相关标准，确定需要调整的时间量；指出依赖关系；

本节难点：紧前关系绘图法；辨别依赖关系；绘制进度网络图。

本节常见考点：确定活动间的依赖关系；紧前关系绘图法及提前量和滞后量；项目进度网络图（计算浮动时间）。

4，估算活动持续时间（6.4），是根据活动属性和可用资源，估算完成单项活动所需工作时段数（也就是工期）的过程。此过程的主要作用是确定完成每个活动所需花费的时间量。

由于资源配置情况对活动持续时间有重要影响，而《PMBOK指南》第六版将估算活动资源（9.2）放到第9章项目资源管理，所以，实际上本活动实际开始时间是会晚于9.2的。

注意，在编制项目进度计划过程中，应该由熟悉该活动的团队成员来估算活动持续时间，不一定是项目经理。而项目经理应该负责整个项目的工期估算。

本节重点和难点：工具与技术中4大估算（类比，参数，三点和自下而上估算）的使用场景。通常，项目初期为了快速得到工期或成本，用类比估算；如果有可靠的历史数据和项目参数，可以用参数估算，既快又准；相对来说，三点估算考虑了不确定性和风险，估算的准确性比较高。而如果时间允许，自下而上逐层汇总WBS各组成部分的估算而得到项目的工期估算是最为准确的估算方法。

本节常见考点：三点估算计算题（有两种分布情况：三角和贝塔，如果考试时没明确是“三角分布”，则按贝塔分布）；“四大估算”使用场景辨析；一定要记住不同标准差下的完工概率：±1σ—68.26%；±2σ—95.46%；±3σ—99.73%；

5，制定进度计划（6.5），是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。项目进度计划是进度模型的输出，而进度基准是经过批准的进度模型，只有通过正式变更控制程序才可以进行变更。

进度模型是把WBS、估算活动持续时间、提前量和滞后量，通过进度工具（如project）使用选定的进度方法（如关键路径法CPM）填成完整的进度框架形成的成果，将日期带入后，形成进度计划。进度计划通常以图形方式呈现：

5.1. 横道图，也称“甘特图“，是一种概括性进度计划。

5.2. 里程碑图，与横道图类似，但更简化，仅标示出主要可交付成果和关键外部接口。

5.3. 项目进度网络图，可细分为三种：1）纯逻辑图；2）逻辑横道图（或关联横道图）；3）时标逻辑图。

注意以上三种图的使用场景。如要追踪活动进度，用5.2，如要管理层或客户汇报进度计划或实际进展，用5.1或5.2，如果向组织高层（比如CEO，总裁或副总）汇报，用5.2. 如需要了解内外部关键接口，用5.1，如需要显示活动之间的逻辑关系，用5.3。

本节重难点: 关键路径法（找关键路径）；计算浮动时间；资源优化；进度压缩；敏捷发布规划。

本节常见考点：关键路径法计算工期；计算浮动时间；资源优化（区分资源平衡和平滑）；进度压缩（赶工和快速跟进）；提前量和滞后量；数据分析：假设情景分析what-if 和模拟（蒙特卡洛分析）。

6，控制进度（6.6）是监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要工作包括：与项目进度计划对照，监督项目进度执行情况，发现进度偏差，预测未来进度绩效，提出必要的变更请求。

本节需要重点理解工具与技术中的数据分析：绩效审查，挣值分析和迭代燃尽图，偏差分析，趋执分析。

简单说，控制进度过程主要做三件工作：考察进度绩效；分析偏差并预测未来绩效；解决问题。