明尼苏达满意度量表的指标
信度
MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91
内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86
而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82
20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58
效度
总体满意度与角色冲突和角色模糊,以及离职倾向之间呈负相关。总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关。纵向研究分析表明,工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标。希伯来语版本的MSQ语组织承诺正相关,与离职意向负相关。
验证性分析中发现,组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。Scarpello
&
Vandenberg发现,工作满意度和职业承诺是独立的结构。Moorman(1993)通过对MSQ做因素分析,发现两个因素:一是衡量工作内在方面的满意度,另一个则评估的是工作外在方面的满意度。Mathieu(1991)对MSQ进行探索性因素分析,则发现了4个因素。这4个分量表包括对工作条件的满意度(6个项目)、对领导的满意度(2个项目)、责任感(6个项目),以及外在奖励(6个项目)。Igalens
&
Roussel(1999)验证性因素分析发现,四因素模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外在满意度、认可、职权/社会效用。
明尼苏达满意度问卷短式量表
项目:采用5点量表,其中1=对我工作的这一方面非常不满意,2=对我工作的这一方面不满意;3=不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意;4=对我工作的这一方面满意;5=对我工作的这一方面非常不满意。
下面你能看到一些关于你目前工作的陈述。仔细阅读这些陈述,确定你对句子中所描述的关于你目前工作的某方面是否满意。然后圈出与你的满意程度一致的方框。
请问一下自己:我对工作这一方面的满意度如何?
5=极度满意 4=很满意 3=满意 2=有点满意 1=不满意
1、能够一直保持忙碌的状态
2、独立工作的机会
3、时不时地能有做一些不同事情的机会
4、在团体中成为重要角色的机会
5、我的老板对待他/她的下属的方式
6、我的上司做决策的能力
7、能够做一些不违背我良心的事情
8、我的工作的稳定性
9、能够为其他人做些事情的机会
10、告诉他人该做些什么的机会
11、能够充分发挥我能力的机会
12、公司政策实施的方式
13、我的收入与我的工作量
14、职位晋升的机会
15、能自己作出判断的自由
16、自主决定如何完成工作的机会
17、工作条件
18、同事之间相处的方式
19、工作表现出色时,所获得的奖励
20、我能够从工作中获得的成就感
表:明尼苏达工作满意度问卷