鱼骨图分析法实际案例_教你怎么用思维导图软件轻松画出原因型鱼骨图

鱼骨图，因其图形像鱼的骨架，头尾间的粗线连接，形似脊椎骨而得名。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明的一种发现问题“根本原因”的方法，也被称之为因果分析图或石川图，它简洁实用、深入直观，在众多绘图方式中是不可忽视的存在形式之一。一、鱼骨图的三种类型
A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）
B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么”来写）
C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何解决”来写）
原因型鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们快速找出引起问题潜在的根本原因。它在形式上区别于其他鱼骨图的主要特点是鱼头在右。

二、鱼骨分析法
要全面分析追溯事物的深层次原因，画好鱼骨图，就要掌握好鱼骨分析法。鱼骨图步骤
★查找要解决的问题，只针对一个问题
★把问题写在鱼骨的头上。
★运用脑力激荡法，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。
★把相同的问题分组，在鱼骨上标出。
★拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？
★针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次(连续问五个问题)
★当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因